يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
مع تباطؤ النمو العالمي وزيادة حالة عدم اليقين التي تخيم على آفاق الاقتصاد العالمي، تواجه منطقة أوروبا وآسيا الوسطى سياقًا أكثر صعوبة مما كان متصورًا سابقًا. فقد تباطأ النمو في الأسواق الناشئة والاقتصادات النامية في المنطقة إلى 3.1% في عام 2018، ومن المتوقع أن ينخفض إلى 2.1% في عام 2019. ما هي التحديات التي تواجهها المنطقة في العام المقبل؟ ما هي بعض المخاطر التي تهدد آفاق الاقتصاد الكلي على المدى الطويل، كيف ينبغي لواضعي السياسات تصميم سياسات تعزز النمو؟ ومساعدة الأفراد والشركات على التكيف مع التفاعل بين العولمة والتغير التكنولوجي. في السياق العالمي، يلخص هذا التحديث التطورات الأخيرة والتوقعات للمنطقة. كما يركز على الشمول المالي، باعتباره أحد مجالات السياسات المهمة التي يمكنها تعزيز النمو طويل الأجل، والحد من الفقر، وتعزيز القدرة على الصمود في مواجهة الصدمات. وتخفي أرقام النمو الإجمالي تنوع الأداء في جميع أنحاء المنطقة. وتعرض النمو الإقليمي للإعاقة بسبب الضعف الملحوظ في تركيا وسط ضغوط كبيرة في الأسواق المالية على الرغم من النمو القوي في أجزاء أخرى من المنطقة، مثل أوروبا الوسطى وغرب البلقان والاتحاد الروسي وآسيا الوسطى. ومن المتوقع أن ينتعش النمو الإقليمي بشكل متواضع في الفترة 2020-2021، حيث يعوض الانتعاش التدريجي في تركيا النشاط المعتدل في أوروبا الوسطى. وتتمثل المخاطر الخارجية الرئيسية التي تواجهها المنطقة في الآثار غير المباشرة الناجمة عن النشاط الأضعف من المتوقع في منطقة اليورو، فضلا عن تصاعد حالة عدم اليقين في السياسات العالمية، وخاصة في التجارة. ومن الممكن أن يؤدي تجدد الضغوط المالية في تركيا، إلى جانب احتمال انتقال العدوى إلى بقية المنطقة، إلى تعطيل النمو في المنطقة. ويشكل احتمال حدوث انخفاضات حادة في أسعار الطاقة خطرا سلبيا على مصدري الطاقة في المنطقة، مثل أذربيجان وكازاخستان وروسيا.
## محاور يمكن تطبيقها
يركز التقرير على أن امتلاك الحساب المالي ليس نهاية الطريق؛ الأهم أن يستطيع الشخص استخدامه للدفع والادخار واستقبال الدخل بتكلفة معقولة وثقة كافية. ويعرض تفاوتًا داخل أوروبا وآسيا الوسطى في ملكية الحسابات واستخدامها، مع فجوات ترتبط بالدخل والنوع الاجتماعي والموقع، ويشير إلى أن انعدام الثقة في المؤسسات المالية قد يمنع الاستخدام حتى عند توافر الخدمة.
تتيح المدفوعات الرقمية خفض تكلفة المعاملات وتكوين سجل يساعد بعض الأفراد والمنشآت على الوصول إلى خدمات أخرى، لكنها قد تستبعد من يفتقرون إلى الهاتف أو المهارة الرقمية أو الوثائق المطلوبة. لذلك يجمع التطبيق الجيد بين سهولة فتح الحساب، وشفافية الرسوم، وحماية المستهلك، وآلية شكاوى فعالة، وبرامج لبناء المعرفة المالية. وعند قياس النجاح ينبغي متابعة الاستخدام المنتظم وجودة الخدمة، لا عدد الحسابات المفتوحة فقط.
## قرار عملي للمؤسسات المالية
يبدأ تحسين الشمول بتحديد الفئة التي لا تستخدم الخدمة وسبب ذلك. قد تكون المشكلة رسومًا غير واضحة، أو بعد نقطة الخدمة، أو نقص وثائق، أو خوفًا من الاحتيال. لكل عائق علاج مختلف؛ فلا تفيد حملة توعية إذا كان المنتج مكلفًا، ولا يفيد تطبيق ممتاز من لا يملك اتصالًا أو هاتفًا مناسبًا. ويجب اختبار رسائل الأسعار والشروط مع مستخدمين حقيقيين قبل إطلاق المنتج.
## حدود التقرير
تخص الأرقام فترة وبلدان أوروبا وآسيا الوسطى، كما أن تغير التضخم وأسعار الفائدة وانتشار الهواتف يمكن أن يبدل سلوك العملاء. المقارنة الصحيحة تستخدم تعريفًا ثابتًا للحساب النشط وتقيس الاستخدام المتكرر والشكاوى والخسائر، مع فصل أثر السياسة عن تغيرات الاقتصاد الكلي.
## سؤال للنقاش
ما العائق الأكبر أمام الاستخدام الفعلي للخدمات المالية في محيطك: التكلفة أم الثقة أم المهارة الرقمية؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير «الشمول المالي» الصادر عن البنك الدولي، رقم الوثيقة **D30960098**. أعيدت كتابة المادة لتوضيح قرارات التطبيق وحدوده.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
توفر الديناميكية المتغيرة للوظائف الحديثة ومشهد ريادة الأعمال لحظة حاسمة حاسمة بالنسبة للبلدان التي تضم أعدادا كبيرة من الشباب وخاصة في جميع أنحاء أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى. وكمثال للابتكار والتعاون عبر سوق عالمية بلا حدود، فإن فجوة المهارات المتزايدة بين الطلب على المهارات الرقمية من الصناعة والمهارات غير المتطابقة من مناهجنا الجامعية التقليدية، توفر تحديًا وفرصة. علاوة على ذلك، هناك حاجة للتفاعل مع المنصات الرقمية لخلق الإمكانات الاقتصادية بطريقة جديدة، حيث أن مهارات العقد الماضي لم تعد كافية للنجاح في فرص العمل اليوم. تحدد التكنولوجيا حقبة جديدة من العمل، وتسبب تغييرات كبيرة وتخلق معايير دنيا جديدة للمشاركة في النظام البيئي الرقمي إما لإنشاء محتوى رقمي أو للعمل ضمن المنصات الرقمية. تعمل طبيعة التكنولوجيا المنتشرة في كل مكان على إزاحة الوظائف القديمة وإنشاء طرق أحدث وأكثر ذكاءً للعمل من خلال التحولات الرقمية في استخدام الأتمتة والتقنيات الذكية. مستقبل الوظائف كما نعرفه لن يكون كما هو. ومن أجل الاستفادة من هذا التغيير في النموذج، تعاونت مؤسسة روكفلر وحكومة ولاية كادونا والبنك الدولي في إطار "الوظائف الرقمية في نيجيريا، برنامج ولاية كادونا" ونظمت "برنامج Click-On Kaduna" للاستفادة من الفرص المتاحة في الفضاء الرقمي ووضع كادونا كمركز إقليمي للابتكار التكنولوجي.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
ملخص تنفيذي 4 3.7 نتائج البرنامج 41 المختصرات 11 3.7.1 نتائج المشاركين 42 مقدمة 13 3.4.2 اختيار ملفات تعريف المشاركين 43 2.0 خلفية المشروع 15 3.8 مخرجات البرنامج ونتائجه 48 2.1 نيجيريا - ولاية كادونا 16 3.9 الدروس المستفادة 56 2.2 قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات - الفرص في الاقتصاد الافتراضي 17 3.7 الاستنتاجات والخطوات التالية 60 2.3 الوظائف الرقمية في نيجيريا - برنامج ولاية كادونا 19 4.0 الملاحق 62 3.1 تصميم البرنامج 21 4.1 المنهج 62 3.1.2 اعتبارات تصميم البرنامج والعوامل 4.1.1 أهمية خارطة طريق المناهج الدراسية والموضوعات 21 4.1.2 هيكل البرنامج 66 خارطة طريق المنهج الدراسي 66 3.1.3 هيكل المهارات الرقمية ومنهجيتها 22 4.2 بيانات الرصد والتقييم 68 3.1.4 أهداف البرنامج والجمهور المستهدف 23 4.3 نظام إدارة التعلم 74 3.1.4.1 الجمهور المستهدف 25 3.2 دعوة لتقديم الطلبات للبرنامج 26 3.2.1 عملية الاختيار والتواصل 26 3.2.2 نتائج عملية الاختيار 30 31 3.3 التخطيط لاختيار الدورة التدريبية 35 3.3.1 البرمجة والتكنولوجيا 31 3.3.2 التسويق الرقمي والرسومات والتصميم 31 3.4 فريق البرنامج 31 3.4.2 المدربون 31 3.4.3 مساعدو التدريس 31 3.5 الشركاء 32 3.6 اتصالات البرنامج 35 3.6.1 أهداف الاتصال 36 3.6.2 استراتيجية الاتصال 36 3.6.3 استراتيجية الرسائل والإرسال 37 3.6.4 نشاط الاتصالات وخطة العمل 37 3.6.5 نتائج الاتصالات 40 ملخص تنفيذي الديناميكية المتغيرة للوظائف الحديثة و(مكتب نيجيريا الوطني للإحصاء، 2017). يوفر مشهد ريادة الأعمال لحظة حاسمة حاسمة بالنسبة للبلدان التي بها أعداد كبيرة من الشباب، وعلى الرغم من هذه التحديات، تعتبر كادونا المكانة الرائدة بشكل خاص في جميع أنحاء أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى. باعتبارها مثالًا لبوابة الشمال مع سن عمل صغير وابتكار المستهلك والتعاون عبر سكان العالم بلا حدود، وهي واحدة من أسرع الدول إصلاحًا في السوق، فإن فجوة المهارات المتزايدة بين نيجيريا تجتذب استثمارات أجنبية مباشرة بقيمة 500 دولار أمريكي للطلب على المهارات الرقمية من الصناعة ومليون غير متطابق في العامين الماضيين. تتقاطع هذه الاستثمارات الجديدة مع عرض المهارات من مختلف قطاعات جامعتنا التقليدية مثل الزراعة وتجميع المركبات وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمناهج الدراسية، مما يوفر تحديًا وفرصة في نفس الوقت. قطاعات الضيافة . تتطلب هذه الاستثمارات الجديدة النوع الصحيح علاوة على ذلك، هناك حاجة للتفاعل مع المنصات الرقمية لمهارات إعادة تنشيط اقتصاد كادونا بالنظر إلى الإمكانات الاقتصادية التي تم إنشاؤها نسبيًا بطريقة جديدة منذ أن بلغت المهارات معدل معرفة القراءة والكتابة المرتفع 47٪ (NBS، 2017). إن فهم الطلب في العقد الماضي لم يعد كافيًا للنجاح في وظيفة اليوم فيما يتعلق بالمهارات الرقمية عبر هذه الاستثمارات الجديدة، وفرص Click-On Kaduna.
أطلقت تقييم النظام البيئي ومسح الفجوة في المهارات لقياس مدى تطابق جانب العرض من المهارات مع جانب الطلب. توفر ولاية كادونا دراسة حالة مثيرة للاهتمام للغاية باعتبارها مطلوبة من قبل الصناعة في كل من كادونا وأبوجا ولاغوس. منطقة FCV. وهي هدف رئيسي لجماعة بوكو حرام الإرهابية. وسلطت نتائج التقييم الضوء على الفجوة المتزايدة في المهارات والهجمات التي تتراوح بين التفجيرات والاختطاف. وفقًا أيضًا للفرص والمسارات المتاحة للشباب لمكتب إحصاءات كادونا، فإن كادونا لديها عدد سكان يشارك في الاقتصاد الرسمي. 8.9 مليون نسمة، يعيش 79% من السكان في المناطق الريفية. أيضًا، لديها عدد كبير جدًا من الشباب بنسبة 75٪ من أجل الاستفادة من هذا التغيير في النموذج، يُقدر أن سكان روكفلر تقل أعمارهم عن 35 عامًا، وبالتالي إنشاء مؤسسة وحكومة ولاية كادونا والعائد الديموغرافي للبنك الدولي حيث يتم شراكة السكان في سن العمل في إطار "الوظائف الرقمية في نيجيريا - ولاية كادونا أكثر من السكان في غير سن العمل. ومع ذلك، فإن هذا البرنامج الكبير" ونظم "برنامج Click-On Kaduna" للسكان الشباب معظمهم عاطلون عن العمل أو عاطلون عن العمل بسبب فرص النفوذ داخل الفضاء الرقمي والتعامل مع عدة عوامل، مما يخلق خطرًا محتملاً على كادونا الديموغرافية كمركز إقليمي للابتكار التكنولوجي. لعنة خاصة فيما يتعلق بالصراع والعنف إذا لم يتم فعل شيء حيال ارتفاع معدل البطالة إلى 30% في الولاية 04 | 05 Click-On Kaduna يتكون من ثلاثة مكونات مصممة لتدريب الدخول والنسخ. كما شمل أيضًا مهارات رقمية أكثر تقدمًا للشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و40 عامًا، بما في ذلك النساء والفئات المحرومة التي يرتفع الطلب عليها عبر قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، مثل المهارات الرقمية و/أو مهارات ريادة الأعمال الرقمية، وبالتالي تطوير البرمجيات/تطبيقات الهاتف المحمول، وإدارة قواعد البيانات، وإرساء الأسس لبناء قوة عاملة قائمة على الشباب تتمتع بالذكاء التكنولوجي وتطوير الويب. في ولاية كادونا. كان Click-On Kaduna يحتوي على المكونات التالية: بالنسبة لكل مكون، سعى البرنامج إلى الشراكة مع المكون 1: Click-On Kaduna E-lance Workshops - اللاعبون الرقميون الناشئون والنابضون بالحياة في كادونا. الحدث المرغوب لمدة ثلاثة أيام والذي أقيم في الفترة من 10 إلى 12 يوليو 2018 نتيجة لبرنامج Click-On Kaduna Digital Skills Development، كادونا، نيجيريا. استضافت ما يقرب من 1000 مشارك (كان أحد البرامج هو إنشاء مجموعة من الشباب ذوي الصلة رقميًا وهم نساء ثالثات) على مدار الأيام الثلاثة، الذين تم تدريبهم على القدرة على تداول مهاراتهم التقنية في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مقابل زيادة في أفضل ممارسات العمل الحر الافتراضي من خلال مجموعة من السكان المحليين الذين نجحوا في تحقيق دخلهم من خلال فرص مطابقة المهارات في شكل مستقلين.
تضمنت ورش عمل Click-On Kaduna E-lance أيضًا إعدادات رسمية (فرص التدريب والتوظيف) ونظمت أول تجربة من نوعها، بالشراكة مع Upwork، وفرص غير رسمية (العمل الحر عبر الإنترنت وأكبر منصة في العالم، والتي تهدف إلى المساعدة في فرص ريادة الأعمال). مجموعة مختارة من المستقلين تدخل إلى السوق الافتراضية التنافسية للغاية وتبدأ العمل عبر الإنترنت. المكون 2: برنامج حضانة كادونا لريادة الأعمال الرقمية (KAD-DIP) (أبريل - ديسمبر 2019) - دعم الهيكل وKAD-DIP تطوير نظام بيئي للأعمال قائم على الابتكار من خلال دعم منهجية الإرشاد والشبكات الواسعة وتنمية المهارات الشخصية والتعليم على مختلف جوانب الرقمية العالمية. استند هيكل المهارات الرقمية ومنهجيتها على ريادة الأعمال. تنفيذ برنامج المهارات عبر 4 قطاعات؛ توفير المراقبة والتقييم كمكون متعدد الوظائف 3: عملية Click-On Kaduna Digital Skills التي تم استخدامها بشكل مستمر عبر دورة حياة برنامج التطوير (أبريل - ديسمبر 2019) - برنامج Click-On. قام برنامج تطوير المهارات الرقمية في كادونا بتزويد الشباب بالمهارات الرقمية الأساسية والمتقدمة لدعم زيادة النهج المرحلي الذي يشمل: اعتماد التكنولوجيا والابتكار في الولاية. يتكون برنامج التخطيط والإعداد لما قبل التنفيذ من شريحتين مختلفتين (أي البرمجة والتصميم الجرافيكي والتقني) مع فصول مخصصة للإناث، و01 مطابقة الوظائف من الدرجة الأولى بعد التخرج. تنفيذ تصميم المناهج الدراسية وتقديم المحتوى من الدرجة الثانية تصميم البرنامج تنفيذ ما بعد التنفيذ ومطابقة الوظائف 03 التيسير الدرجة الثالثة كجزء من تصميم البرنامج لبرنامج المهارات الرقمية، شكل اعتبار إدراج النوع الاجتماعي جزءًا من النجاح الحاسم لعوامل الرصد والتقييم مع تخصيص 50٪ من فرص المشاركة للشابات. وشمل ذلك أنشطة التدريب والتوجيه 04 متعددة الوظائف للنساء من خلال إنشاء مساحات آمنة مرنة للتعلم وإنشاء هيكل مستدام لغرس الثقة والتعبير عن الذات من خلال إعداد مستقل عن النوع الاجتماعي بعد إجراء مشاركة واسعة النطاق لأصحاب المصلحة ومجموعات من المشاركين من الذكور والإناث. في استطلاع الطلب على المهارات الذي تم النقر عليه، تم تحديد مسارين باعتبارهما حاسمين لبرنامج كادونا، وكان برنامجًا تجريبيًا مصممًا للتأكيد على تحقيق قوة جذب كبيرة نحو خلق تأثير اقتصادي محتمل للمهارات على فرص العمل. فرص للشباب المحرومين.
سعى البرنامج إلى إعداد الشباب المحرومين للوظائف التي تم تحديدها على أنها تيارات تعليمية مهمة توفر أفضل الفرص المتاحة من خلال الاستعانة بمصادر خارجية عبر الإنترنت - بما في ذلك مسارات لخلق الفرص الاقتصادية مع المجموعة المتنوعة التالية من فرص المهارات المتوسطة في اختبار البرمجيات، وأدوار وظائف البيانات المتوخاة أثناء تصميم البرنامج: على مدى شهرين، من 1 أبريل إلى 22 مايو 2019، تم استخدام معلومات البرمجة والتكنولوجيا هذه لتحديد الامتثال لـ المتطلبات الأساسية للبرنامج. WordPress وبرمجة مواقع الويب وCMS (الويب وسطح المكتب) تم استخدام المعايير التالية لتحديد الاختيار 01 عملية تطوير تطبيقات الهاتف المحمول: تصميم قواعد البيانات وتطويرها اختبار تطوير البرمجيات 1. يجب أن يكون 50% من الأشخاص المختارين من الإناث. هندسة البرمجيات 2. يجب أن يكون الأشخاص المختارون من سكان ولاية كادونا. إدخال البيانات والتعهيد الجماعي 3. يجب أن يتراوح عمرك بين 18 و 40 عامًا (تطبق حالات استثنائية
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«Click-On Kaduna : Digital Skills Report»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2020**، رقم الوثيقة **D31910074**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
أدى الصراع الذي تصاعد في مارس/آذار 2015، والذي امتد إلى جميع أنحاء اليمن، إلى سقوط عدد كبير من الضحايا، وموجة من النازحين داخلياً، وأضرار جسيمة في البنية التحتية، وإعاقة تقديم الخدمات في كل من الاقتصاد والمجتمع. لقد تدهور مناخ الأعمال في جميع أنحاء اليمن بشكل كبير نتيجة للصراع، وشهدت الشركات في جميع أنحاء البلاد اضطرابات شديدة شكلت بالنسبة للعديد من الشركات حالة قوة قاهرة، مما أعاق قدرتها على العمل بفعالية أو التخطيط للمستقبل. ويتطلب التصدي لهذه التحديات بذل جهود كبيرة من قبل الحكومة اليمنية والمجتمع الدولي لدعم قدرة القطاع الخاص على الصمود ومنع المزيد من التدهور والخسائر. إن خسارة ثروة القطاع الخاص ونشاطه بهذا الحجم هي جزء لا يتجزأ من انعدام الأمن الغذائي والفقر وقضايا الصحة العامة وتقديم الخدمات المتوقفة التي ابتلي بها السكان المنهكون من الحرب. على هذا النحو، سواء في مرحلة ما بعد الصراع في المستقبل أو في الوقت الحاضر، يعد إشراك القطاع الخاص اليمني وتنشيطه خطوة حاسمة ولا غنى عنها نحو إعادة الإعمار والتعافي الناجح في اليمن، ورفاهية السكان على المدى الطويل.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
4 الملخص التنفيذي 5 الإجراءات الموصى بها للتدخلات 10 المنهجية وهيكل التقرير 14 الجزء الأول: سياق البلد 16 الجزء الثاني: نتائج مسح عام 2018 16 ملخص النتائج الرئيسية 17 التأثير على إغلاق الشركات ونقلها 18 التأثير على المبيعات 20 التأثير على التوظيف وساعات العمل وفقدان العملاء 22 التأثير على المدخلات والتكاليف 25 التأثير على التمويل وإدارة النقد 28 التأثير على الاستثمارات والمتأخرات 28 الجزء الثالث: مقارنات بين عامي 2012 و2018 30 النتائج 30 الجزء الرابع: خيارات التدخلات الموصى بها: 34 مرونة وتنشيط الجهات الفاعلة في القطاع الخاص 35 استثمار القطاع الخاص في استعادة المنافع العامة 37 تعزيز التنسيق والتعاون مع الجهات الفاعلة في القطاع الخاص 38 المراجع 41 الملحق (1) 42 2 شكر وتقدير تقرير تأثير الصراع على الشركات الخاصة هو منتج للخدمات الاستشارية والتحليلات (ASA) يموله الصندوق الاستئماني متعدد المانحين لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا (MENA) ويقوده سامي صوفان (محلل تنمية القطاع الخاص). وكان من بين أعضاء فريق البنك الدولي الأساسي عبد الحكيم الأغبري (مهندس أول للطرق السريعة)، وأمير التيبة (محلل أبحاث)، وكورت أمبروز هاجمان (مستشار)، وعبد الحكيم ناشر (مستشار). يود الفريق أن يشكر مارينا ويس (المدير القطري، جمهورية مصر العربية، الجمهورية اليمنية، وجيبوتي)، بونام جوبتا (منسق البرنامج القطري، جمهورية مصر العربية، الجمهورية اليمنية، وجيبوتي)، رجا بن تاويت قطان (المدير القطري، الجمهورية اليمنية)، ناجي بن حسين (مدير، التنافسية المالية والممارسات العالمية للابتكار)، جان بيسمي (مدير الممارسات، التنافسية المالية والممارسات العالمية للابتكار)، نبيلة عساف (مديرة الممارسة، التنافسية المالية والممارسات العالمية للابتكار) لنصيحتهم ودعمهم. وأخيرًا، نعرب عن تقديرنا وامتناننا للدعم المالي السخي المقدم من الصندوق الاستئماني متعدد المانحين لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. أدى الصراع الذي تصاعد في 3 مارس/آذار 2015، والذي امتد عبر اليمن، إلى سقوط عدد كبير من الضحايا، وموجة من النازحين داخلياً، وأضرار جسيمة في البنية التحتية، وإعاقة تقديم الخدمات في كل من الاقتصاد والمجتمع. وكان القطاع الخاص من بين القطاعات التي تأثرت بشدة بالنزاع.
80% من الشركات شهدت انخفاض حاد بنسبة 25% في مبيعات الشركات التي أغلقت نتيجة للصراع 20% من الشركات نقلت عملياتها 30%، في الداخل والخارج، تغيرت الشركات من مؤسسات صغيرة إلى مؤسسات متناهية الصغر 20% من الشركات فقدت دوام كامل 22% تقلص عدد موظفي الشركات من كبير إلى متوسط، أو متوسط إلى صغير 27% من الشركات فقدت موظفين بدوام جزئي 22 مليون شخص أي ما يعادل 75% من سكان الجمهورية اليمنية بحاجة إلى الحماية أو المساعدة الإنسانية 4 ملخص تنفيذي تصاعد الصراع في مارس 2015 بشكل فعال أو التخطيط للمستقبل. قبل النزاع، تسبب القطاع الخاص في خسائر فادحة، وشكلت هذه الموجة 50٪ من الناتج المحلي الإجمالي ووفرت للنازحين فرص عمل كبيرة لحوالي 69.4٪ من الأضرار التي لحقت بالبنية التحتية، وأعاقت إجمالي السكان العاملين.2 حاليًا، تقديم الخدمات في كل من القطاع الخاص والاقتصاد والمجتمع في حالة من الفوضى. إن الألم الاقتصادي الرئيسي للبنية التحتية منتشر على نطاق واسع، بما في ذلك الطرق والجسور الرئيسية: فقد تم تدمير الانكماش الحقيقي التراكمي، وتسببت خطوط الكهرباء في إضعاف الناتج المحلي الإجمالي بين عامي 2015 و 2018، كما يقدر إنتاج النفط والغاز بـ 49.8 مليار دولار. توقف خمسة وعشرون بالمائة من العمل بشكل كامل لعدة أشهر، (25.18٪) من الشركات التي شملتها الدراسة الاستقصائية في 2018 Rapid فقط لتستأنف العمل بعد عام تقريبًا من إغلاق دراسة التقييم نتيجة لبدء الصراع. في المجموع، وفقا للصراع. القضايا الأمنية في الصراع: نظرة عامة على الاحتياجات الإنسانية لعام 2018، والمناطق والدمار الاقتصادي والمالي لحوالي 22.2 مليون شخص - وكان الركود وقصف الشركات يعادل 75 بالمائة من السكان الأسباب الرئيسية لإغلاق الشركات. بالإضافة إلى ذلك، شهدت العديد من الشركات نوعاً ما من انكماش الحماية الإنسانية: 29.7% من الشركات أو المساعدات التي شملها المسح.1 تغيرت من مؤسسات صغيرة إلى مؤسسات متناهية الصغر، وتقلصت 22% من مناخ الأعمال الكبيرة إلى مناخ الأعمال في جميع أنحاء اليمن المتوسط، أو المتوسط إلى الصغير. تدهورت بشكل كبير نتيجة للصراع، وشهدت انقطاعات الأعمال في توفير الخدمات الرئيسية في جميع أنحاء البلاد، مثل الكهرباء وفقدان العملاء، اضطرابات شديدة تعتبر بالنسبة للعديد من الشركات من بين القيود الرئيسية التي شكلت حالة القوة القاهرة، التي شهدتها الشركات الباقية منذ أعاقت قدرتها على العمل في عام 2015.
1 مكتب الأمم المتحدة لتنسيق الشؤون الإنسانية، نظرة عامة على الاحتياجات الإنسانية لعام 2018 - اليمن ( وزارة التخطيط والتعاون الدولي (2018): التحديث الاجتماعي والاقتصادي في اليمن. العدد (35)، يوليو 2018. 2 وزارة التخطيط والتعاون الدولي (2018): التحديث الاجتماعي والاقتصادي في اليمن. العدد (39)، ديسمبر 2018. 3 5 انخفاض حاد في المبيعات مما يشير إلى مزيد من الأزمة المالية بالنظر إلى مخاطر الإغلاق إذا استمر الصراع، وانخفاض المبيعات، وانخفاض العمل، بالإضافة إلى ذلك، يؤدي تعطيل العمالة المنزلية وساعات العمل إلى تقليص العمالة المحلية. وفي الإمدادات المستوردة، وارتفاع تكاليف العرض، والقروض 2018، شهدت الشركات التي شملتها الدراسة قيودًا، وخسارة كبيرة في إنفاق العمال وصلت إلى إجمالي الضرائب والرسوم التنظيمية الأخرى، مما أدى إلى انكماش بنسبة 20٪ تقريبًا على عاتق الموظفين بدوام كامل و27٪ من دوامهم الجزئي في القطاع الخاص ومع التهديدات الأمنية الصارخة، التي بلغت مستويات ما قبل صراع عام 2015، فقد دفعت ما يقرب من 20٪ من الشركات إلى نقل الخيارات الموصى بها لعملياتها، سواء على الصعيد المحلي أو في الخارج، فقد قللت إمكانية وصول الشركات إلى الخدمات المصرفية. وتتطلب معالجة هذه التحديات وجود نظام، يعتمد بشكل كبير على المدفوعات النقدية، وجهد كبير من جانب الحكومة اليمنية وعلى شركات الصرافة الدولية لدعم إجراء التحويلات المالية ومرونة القطاع الخاص والمعاملات التجارية. ومن المحتمل أن تشير هذه الاتجاهات إلى تفاقم انعدام الأمن الغذائي، والفقر، وانعدام الثقة في القطاع المصرفي، وقضايا الصحة العامة، وتدهور الخدمات المحلية التي أصابت النظام المالي المنهك بالحرب، أو كليهما معًا في الوقت الحاضر، تم تقليص إشراك العمالة والعمليات وتنشيط القطاع الخاص اليمني بشكل كبير بسبب الصراع. على القطاع، يعد خطوة حاسمة ولا غنى عنها على جبهة العمليات، حيث بلغت نسبة كبيرة 32٪ نحو إعادة الإعمار الناجح للشركات التي شهدت عدم التشغيل والتعافي في اليمن، والأيام الطويلة الناتجة عن كل من الصراع ورفاهية السكان على المدى الطويل، وأوصت بإجراءات التدخل مع الأيام غير التشغيلية التي تتراوح بين الخيارات التي تدعمها المرونة أقل من 10 إلى أكثر من 50 يومًا.
بالتوازي مع تنشيط الجهات الفاعلة في القطاع الخاص، انخفضت أيضًا ساعات العمل، مما أدى إلى زيادة مشاركته في تعافي بعض الحالات بأكثر من 50٪، على ما يبدو واستعادة الخدمات، وتعزيز انعكاس طلب السوق و6 تنسيقه وتعاونه بثقة واستقرار يحتاج إلى عودة الحكومة والدولية إلى القطاع المصرفي اليمني والمجتمع. دمج العمود الفقري لأي اقتصاد قوي أو اتباع التوصيات في تصميم نشاط القطاع الخاص. تحتاج الحكومة اليمنية والعمليات أو البرامج الجديدة المصممة للمجتمع الدولي إلى توسيع نطاقها - لدعم القدرة على الصمود والتعافي من خلال التدخلات الحالية التي تستهدف القطاع الخاص اليمني، ومن شأن مرونة الوسطاء الماليين أن تساهم بشكل كبير في إنعاش البلاد، ويجب أن تكون هذه التدخلات مستدامة، ومزدهرة، وشاملة، وتوسيع نطاقها، في الاقتصاد اليمني ككل. وامتدت في جميع المجالات لتشمل الوسطاء الماليين المتعثرين الذين يدعمون مرونة وتنشيط البلاد. بعد أن يستقر الصراع في القطاع الخاص وتبدأ عملية إعادة الإعمار في عام ¡¡ إنشاء تمويل كامل للتعافي المبكر، يجب اتخاذ الإجراءات من قبل مرفق (ERFF) للحكومة اليمنية الصغيرة والمتوسطة ومؤسسات المجتمع الدولي (SMEs) (قصيرة الأجل). لدعم توسيع نطاق تمويل التعافي بالجملة سيكون هناك تسهيلات مفيدة للبنوك والتمويل الأصغر على المدى الفوري لتمكين المؤسسات من ضخ
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«Yemen - Bringing Back Business Project : Risky Business - Impact of Conflict on Private Enterprises»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2019**، رقم الوثيقة **D31205408**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
في عام 2012، شرعت حكومة الاتحاد الروسي في برنامج طموح لإصلاح مناخ الاستثمار، بهدف تحسين ظروف الأعمال التجارية وبالتالي القدرة التنافسية الشاملة لروسيا. وقد شارك العديد من المؤسسات الحكومية وممثلي القطاع الخاص وجمعيات الأعمال ومراكز الفكر والخبراء في مبادرات مختلفة في إطار هذا البرنامج. يلخص هذا التقرير المبادرات المختلفة التي تم تنفيذها بين عامي 2012 و2018 ويتناول بالتفصيل تقييم نتائج هذه الأنشطة.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
مقدمة ................................ ................................ ................................ 1 الجزء الأول. مكونات الإصلاح التنظيمي للأعمال: 2012 - 2018 ............. 2 التعلم من الأقران ................................ ................................ ................................ 4 المجلس الاقتصادي برئاسة رئيس الاتحاد الروسي (2012 - 2018) ................ 5 وكالة المبادرات الاستراتيجية لترويج المشاريع الجديدة (منذ 2011) ................................ 5 المبادرة الوطنية لريادة الأعمال لتحسين مناخ الاستثمار في الاتحاد الروسي (2012) .......................................................................................... 5 خرائط الطريق للمبادرة الوطنية لريادة الأعمال (2012 - 2018) ..................................... 5 مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) .............................................................................. 9 التصنيف الوطني لظروف مناخ الاستثمار في المناطق الروسية (منذ 2014) ................................................................................................................ 10 برامج تدريبية حول أفضل ممارسات الإدارة الإقليمية في التفاعلات مع رواد الأعمال وتبسيط اللوائح الإدارية الحالية (2016-2018) ...... 14 معيار أداء الهيئات الحكومية الإقليمية في خلق مناخ استثماري مناسب في المنطقة / معيار الاستثمار الإقليمي (2012) ..................................... 14 معيار المنافسة الإقليمية (2014) .............................................................................. 15 مراقبة خارطة الطريق وتنفيذها الرقابة................................................................................ 15 نادي القادة................................................................................................. 16 النماذج المستهدفة لتبسيط عمليات ممارسة الأعمال وتعزيز جاذبية الاستثمار في المناطق الروسية................................................................................. 16 معرف المنطقة كعنصر في نظام إدارة تحسين مناخ الاستثمار .. 18 تحويل مناخ الأعمال (BCT)................................................................................................ 18 نشر المعلومات................................................................................................ 20 مكاتب المشاريع في المناطق ................................................................................................ 21 الجزء الثاني. .........
نتائج الإصلاحات في الاتحاد الروسي (2012 - 2019): المقارنة المرجعية مع الاقتصادات ذات الدخل المرتفع في منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ............ 24 اقتصاديات الدخل ................................ ................................ ................................ 25 2. أداء الاتحاد الروسي من خلال مؤشرات مكونات الأعمال: المقارنة المرجعية مقابل متوسط نتائج الاقتصادات ذات الدخل المرتفع في منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي ................................ ................................ 30 2.1. بدء مشروع تجاري................................................................................................ 30 2.2. التعامل مع تراخيص البناء ........................................................................... 31 2.3. الحصول على الكهرباء................................................................................................ 32 2.4. تسجيل الملكية................................................................................................ 33 2.5. الحصول على الائتمان................................................................................................................ 34 2.6. حماية المستثمرين الأقلية ................................ ................................ 35 2.7. دفع الضرائب ................................ ................................ ................................ 36 2.8. التجارة عبر الحدود ................................ ................................ ................................ 37 2.9. إنفاذ العقود................................................................................................ 38 2.10. تسوية حالة الإعسار ................................ ................................ ................................ 39 الجزء الثالث . ........ نتائج الإصلاحات في الاتحاد الروسي (2012-2018) من خلال موضوع ممارسة الأعمال التجارية .................................................................. 40 1. بدء عمل تجاري ........................................................................................... 40 1.1. عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 40 1.2. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ 41 1.3. إجراء دراسة الأعمال .............................................................................. 42 2. التعامل مع تراخيص البناء ........................................................... 46 2.1.
عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 46 2.2. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ 48 2.3. الإصلاحات المستقبلية ................................ ................................ ................................ 53 2.4. القيام بدراسة الأعمال .............................................................................. 54 3. الحصول على الكهرباء .............................................................................. 58 3.1. عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 58 3.2. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ 61 3.3. القيام بدراسة الأعمال .............................................................................. 62 الملحق. نتائج تنفيذ خارطة الطريق لتحسين الوصول إلى البنية التحتية للطاقة ................................ ................................ 66 4. تسجيل الممتلكات ................................ ................................ 69 4.1. عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 70 4.2. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ 71 4.3. إجراء دراسة الأعمال .............................................................................. 73 الملحق. حقائق وتواريخ رئيسية ................................ ................................ 76 5. الحصول على الائتمان ................................ ................................ ................................ 79 5.1. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ 79 5.2. إجراء دراسات الأعمال .............................................................................. 82 6. حماية المستثمرين الأقلية .............................................................. 85 6.1. عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 85 6.2. القيام بدراسة الأعمال .............................................................................. 86 7. دفع الضرائب .............................................................................................. 89 7.1. عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 90 7.2. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ ................
92 قد تشمل معايير التقييم الذاتي للمخاطر التي يواجهها دافعو الضرائب والتي تستخدمها السلطات الضريبية في اختيار الشركات للتدقيق الضريبي الميداني ما يلي: ........................................................................... 93 ii 1. عبء الامتثال الضريبي على دافعي الضرائب أقل من المتوسط بالنسبة للشركات في قطاع معين (أي نوع النشاط الاقتصادي)؛ ................................................................................ 93 2. الاعتراف بالخسائر في التقارير المحاسبية والإقرارات الضريبية على مدى فترات ضريبية متعددة. ................................................................................................................ 93 3. الاعتراف بمبالغ كبيرة من الإعفاءات الضريبية في الإقرارات الضريبية خلال فترة محددة؛ ....... 93 4. معدلات زيادة التكلفة أسرع مقارنة بمعدلات الزيادة في الإيرادات من بيع السلع (الأشغال، الخدمات)؛ ........................................................................................................... 93 5. متوسط الراتب الشهري لكل عامل أقل من المتوسط بالنسبة لنوع النشاط الاقتصادي في المنطقة الروسية؛ .............................................................................. 93 6. المواقف المتكررة عندما تكون مؤشرات دافعي الضرائب قريبة جدًا من عتبات المؤشرات التي حددها قانون الضرائب للاتحاد الروسي والتي تمكن FTS من تطبيق أنظمة ضريبية خاصة على دافعي الضرائب ؛ ........................................................................................... 93 7. إن مبلغ التكاليف المعترف بها من قبل رجل الأعمال الفردي قريب للغاية من مبلغ الإيرادات التي حصل عليها رجل الأعمال الفردي خلال السنة التقويمية؛ .. 93 8. ترتيب الأنشطة المالية والمعاملات من خلال العقود الموقعة مع الأطراف المقابلة التي هي بائعون أو وسطاء (سلسلة من الأطراف المقابلة) دون أسباب اقتصادية أو غيرها معقولة (أي أهداف تجارية)؛................................................ 93 9. عدم تقديم توضيحات من قبل دافعي الضرائب عند تلقي إشعار من السلطة الضريبية يفيد بوجود تناقضات تم تحديدها في مؤشرات الأداء؛ ............................... 93 10. تكرار إلغاء التسجيل والتسجيل لدى السلطة الضريبية من قبل دافعي الضرائب بسبب التغييرات في موقع دافعي الضرائب ("الهجرة" بين السلطات الضريبية)؛ ........................................... 93 11. الانحراف القوي للربحية بناءً على البيانات المحاسبية عن الربحية النموذجية لنوع معين من النشاط بناءً على البيانات الإحصائية؛ ................................................................ 93 12. القيام بأنشطة مالية وتشغيلية ذات مخاطر ضريبية عالية. ................................ 93 7.3.
إجراء دراسة الأعمال .............................................................................. 95 8. التجارة عبر الحدود ................................................................................ 99 8.1. عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 99 8.2. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ 100 8.3. إجراء دراسة الأعمال .............................................................................. 101 9. تنفيذ العقود .............................................................................. 106 9.1. عملية الإصلاح ................................ ................................ ................................ 106 9.2. نتائج الإصلاح ................................ ................................ ................................ 108 9.3. القيام بدراسة الأعمال ................................ ................................ 113 10. حل حالات الإعسار ................................ ................................ 119 10.1. دراسة ممارسة الأعمال التجارية ................................ ................................ 119 الملحقات ................................ ................................ ................................ 121 1. الملحق: التوجيه الحكومي رقم 2096-ر المؤرخ 15 نوفمبر 2012 ................................ 122 2. الملحق: خصائص الدولة المستخدمة في دراسة ممارسة الأعمال التجارية ................................ 128 3. الملحق: قائمة الاقتصادات ذات الدخل المرتفع لمنظمة التعاون الاقتصادي والتنمية - أ ممارسة الأعمال التجارية 2019 نموذج فرعي ................................................................................................................................ 129 iii 4. الملحق: أفضل وأسوأ أداء تنظيمي................................................................................ 130 5. الملحق: متوسط نتيجة العينة الفرعية لاقتصادات منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية ذات الدخل المرتفع، ممارسة الأعمال 2019................................................................................................ 132 6. الملحق: دخل الفرد ($) في الاتحاد الروسي................................................................ 136 7. الملحق. منهجية التصنيف الوطني لظروف مناخ الاستثمار في المناطق الروسية ................................ ................................ ................................ 137 المنهجية ................................ ................................ ................................ 137 المرفق 1. مؤشرات التصنيف الوطنية .............................................
141 المرفق 2. طريقة حساب المؤشرات 151 iv المقدمة في عام 2012، شرعت حكومة الاتحاد الروسي في برنامج طموح لإصلاح مناخ الاستثمار، بهدف تحسين ظروف الأعمال التجارية وبالتالي القدرة التنافسية الشاملة لروسيا. وقد شارك العديد من المؤسسات الحكومية وممثلي القطاع الخاص وجمعيات الأعمال ومراكز الفكر والخبراء في مبادرات مختلفة في إطار هذا البرنامج. يلخص هذا التقرير المبادرات المختلفة التي تم تنفيذها بين عامي 2012 و2018 ويتناول بالتفصيل تقييم نتائج هذه الأنشطة. واسترشادا بالتصنيف الدولي السنوي لممارسة أنشطة الأعمال الذي تصدره مجموعة البنك الدولي، حققت روسيا تقدما كبيرا في معظم مؤشرات ممارسة أنشطة الأعمال. ونتيجة للإصلاحات، ارتفعت روسيا في التصنيف بمقدار 89 نقطة من المركز 120 في تقرير ممارسة الأعمال 2012 إلى المركز 31 في تقرير ممارسة الأعمال 2019 الذي غطى 190 اقتصادا. وهي تُصنف ضمن أفضل عشرين اقتصادًا في العالم من خلال ثلاثة من أصل عشرة مؤشرات: الحصول على الكهرباء، وتسجيل الملكية، وإنفاذ العقود، وفي الحصول على الاعتمادات، وتحتل المرتبة 22. في مستهل الأمر، صاغت روسيا المهمة على نطاق أوسع كثيراً من مجرد تحقيق مركز معين في تصنيف ممارسة الأعمال، ولقد تبنى برنامج الإصلاح قضايا أكثر كثيراً من تلك التي تضمنها التصنيف. وأدى التصنيف إلى تغييرات هيكلية ومؤسسية إيجابية في تنظيم مناخ الأعمال ومكن من إجراء مقارنات مع بلدان أخرى. وقد طور الاتحاد الروسي أدوات جديدة لدعم الأعمال التجارية وتشجيع الاستثمار ورصد الإصلاح وأنشأ معاهد جديدة مثل مؤسسة الشركات الصغيرة والمتوسطة ومركز التصدير الروسي (REC). ومع ذلك، فإن الحكومة الروسية ليست مستعدة للراحة وتعمل على برامج جديدة؛ وعلى وجه الخصوص، وافقت في يناير 2019 على برنامج تحويل مناخ الأعمال حتى عام 2024 للمضي قدمًا واستخدام نقاط النمو الحالية لتحسين مناخ الأعمال. يتكون هذا التقرير من ثلاثة أجزاء: ➢ يستعرض الجزء الأول مختلف الأدوات والبرامج والمبادرات التي تستخدمها الحكومة الروسية لتطوير وتنفيذ إصلاحات مناخ الاستثمار ومراقبة نتائج الإصلاحات. توفر هذه المعلومات نظرة شاملة لستة أعوام من برامج ومبادرات الإصلاح وقد تكون في حد ذاتها مرجعًا مفيدًا للبلدان والمناطق الأخرى التي تطلق برامج الإصلاح الخاصة بها. ➢ الجزء الثاني من التقرير يقيس نتائج ممارسة الأعمال في روسيا
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«Business Regulation Reform Experience in the Russian Federation : 2012 - 2018»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2020**، رقم الوثيقة **D32204215**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
يقدم تقرير العلوم والتكنولوجيا والابتكار (STI) دعمًا تحليليًا لاستراتيجية فيتنام العشرية القادمة للعلوم والتكنولوجيا والابتكار 2021-2030 واستراتيجية التنمية الاجتماعية والاقتصادية (SEDS) 2021-2030. تم إعداد تقرير STI استجابة لطلب من وزارة العلوم والتكنولوجيا (MOST). ومن المتوقع أن تساهم استراتيجية العلوم والتكنولوجيا والابتكار الجديدة في تعزيز نظام الابتكار الوطني (NIS) الذي من شأنه أن يشجع قطاع المؤسسات الأكثر توجهاً نحو الابتكار، ويؤدي بدوره إلى نمو مرتفع مستدام في فيتنام. مع استمرار انتشار مرض فيروس كورونا 2019 (COVID-19) الذي أحدث صدمة اقتصادية على مستوى العالم وتعمق تأثيره في فيتنام، فقد تزايدت أهمية الابتكار واعتماد التكنولوجيا من أجل مرونة الأعمال وكذلك النمو الإنتاجي. سيسلط هذا التقرير الضوء على تغييرات محددة في السياسات ويقدم خيارات مؤسسية لتعزيز اعتماد التكنولوجيا والابتكار في المؤسسات لإرشاد استراتيجية العلوم والتكنولوجيا والابتكار الجديدة 2021-2030 واستراتيجية التنمية المستدامة 2021-2030 في القسم الأول. وتحقيقًا لهذه الغاية، يعرض القسم الثاني الإطار المفاهيمي للدراسة. ويرد في القسم الثالث لمحة موجزة عن الإطار المؤسسي الحالي لسياسة العلم والتكنولوجيا والابتكار. ويستعرض القسم الرابع حالة تطوير نظام الابتكار الوطني في فيتنام ويحدد الفجوات المتكررة التي تعيق الشركات الفيتنامية من اعتماد التكنولوجيا وتطبيقها. يتم فحص تماسك وجودة سياسات العلم والتكنولوجيا والابتكار - الركيزة الأخيرة لنظام الابتكار الوطني - في القسم الخامس. ويستعرض القسم السادس الآثار المترتبة على التحولات المحلية والعالمية الناشئة وكيفية توجيهها لاستراتيجية العلوم والتكنولوجيا والابتكار الجديدة. يقدم القسم السابع خريطة طريق لإجراءات الإصلاح ذات الأولوية اللازمة لإعادة ضبط استراتيجية العلوم والتكنولوجيا والابتكار الجديدة نحو ابتكار الأعمال واعتماد التكنولوجيا.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
تقديم واعتماد منتجات وتقنيات وعمليات تجارية ونماذج أعمال وأفكار جديدة في السوق، بالإضافة إلى اختراع أفكار جديدة. تقليديا، كان يُنظر إلى الابتكار من خلال العدسة الضيقة للعلوم والبحث والتطوير الرسمي (R&D) والاختراعات. يتصور هذا التقرير الابتكار على نطاق أوسع حيث تتبنى المؤسسات المعرفة الحالية التي تم توليدها بالفعل بالإضافة إلى المعرفة الجديدة باعتبارها عنصرًا بارزًا في تعزيز الإنتاجية والنمو. إن المكاسب المحتملة من تبني ونشر التكنولوجيا الحالية هائلة، إلا أن الحكومات، بما في ذلك في فيتنام، تستثمر جهوداً محدودة لتحقيق هذه المكاسب. المصدر: سيريرا ومالوني (2017). 2. عند إجراء التحليل، يتم تناول الأسئلة الثلاثة التالية: • ما هو التقدم الذي تم إحرازه نحو تلبية التوجهات العامة المنصوص عليها في تقرير فيتنام 2035 لعام 2016 فيما يتعلق بالتحولات الاستراتيجية في إطار سياسات العلم والتكنولوجيا والابتكار وتنفيذها؟ • ما هي الفجوات الحرجة المتبقية داخل نظام الابتكار الوطني ــ من جانب الطلب والعرض ــ التي تعيق الشركات الفيتنامية عن تحسين قدرتها على تبني التكنولوجيا والإبداع؟ في ضوء التحولات العالمية التي أصبحت أكثر حدة مع تطور أزمة كوفيد-19، هل هناك مجالات سياسية جديدة تستحق الاهتمام؟ • ما هي التوصيات ذات الأولوية، وكيف يمكن ابتكار الحلول؟ السياق 3. كانت فيتنام رائدة في رحلتها التنموية على مدى العقود الثلاثة الماضية. لقد برزت البلاد كاقتصاد نابض بالحياة متوسط الدخل في جيل واحد فقط. وقد توسع الاقتصاد بمعدل سنوي بلغ حوالي 7 في المائة منذ عام 1988، مما أدى إلى زيادة دخل الفرد بمقدار خمسة أضعاف تقريبًا واستمرار انخفاض الفقر. وكان النمو مدفوعا جزئيا بالانفتاح التجاري والتوجه نحو التصدير الذي استفاد من الميزة النسبية التي تتمتع بها البلاد في التصنيع المنخفض التكلفة الذي يتطلب عمالة كثيفة. وقد نجحت فيتنام في رسم دور لنفسها ضمن سلاسل القيمة العالمية، وتستمر في جذب مستويات عالية من الاستثمار الأجنبي المباشر. 4. تجري فيتنام الآن الاستعدادات للتحول الاقتصادي القادم، ولكن في وقت تتزايد فيه التحديات في بيئة التشغيل المحلية والعالمية. وبعد أن تتفوق فيتنام على البلدان التي كانت تتمتع بمستويات مماثلة من التنمية قبل ثلاثين عاما، فإن طموح فيتنام يتلخص في اللحاق بمجموعة رائعة من أقرانها الطموحين في المنطقة. ولكن المكاسب الناجمة عن التحول الهيكلي ــ انتقال العمال من الزراعة المنخفضة الإنتاجية إلى الصناعات التحويلية والخدمات الأعلى إنتاجية ــ بدأت في طريقها إلى نهايتها.
كانت محركات النمو في الماضي تعتمد بشكل كبير على توسع القوى العاملة وتعميق رأس المال - الاستثمار الأجنبي المباشر والمحلي - وأقل 2. بالإضافة إلى التوجه الخارجي، يُعزى النمو "المعجزة" في فيتنام إلى السياسات التي أدت إلى الاستثمار في رأس المال البشري الأساسي والحوكمة الاقتصادية السليمة (ماسون وشيتي، 2018). 3 طلبت الحكومة من فريق البنك أن يختار البلدان التالية كدول مرجعية في المنطقة وغيرها من النظراء الطموحين في منطقة آسيا والمحيط الهادئ: ماليزيا، وسنغافورة، وكوريا الجنوبية، والصين، والفلبين، وتايلاند، وإندونيسيا، وجنوب أفريقيا، وتركيا، وأستراليا. ومن الجدير بالذكر أن جميع هذه البلدان تتمتع بدخل أعلى من دخل فيتنام - وإن لم يكن أداء جميع هذه البلدان في حدود إمكاناتها. I. الدافع والهدف 7 بشأن نمو الإنتاجية (الشكل 1). ومع ارتفاع الأجور، تتآكل الميزة النسبية الحالية التي تتمتع بها فيتنام في القطاعات كثيفة العمالة ومنخفضة القيمة نسبيا في سلاسل القيمة العالمية. كما أن التحولات الديموغرافية المتمثلة في شيخوخة السكان وتقلص قوة العمل لها أيضاً آثار على نموذج النمو الذي يعتمد على العمالة الكثيفة. ومع بدء العائد الديموغرافي للبلاد في التبدد، تظهر البلدان المجاورة ــ مثل كمبوديا وميانمار ــ كمنافس لفيتنام على وظائف الإنتاج التي تتطلب مهارات منخفضة. هناك أيضًا حيز مالي محدود لتلبية احتياجات الاستثمار التنموي في البنية التحتية ورأس المال البشري في ضوء نقاط الضعف الناشئة في الاقتصاد الكلي والتي أدت إلى تراكم سريع للدين العام. الشكل 1: كان النمو في الإنتاجية والاستثمار أبطأ مما هو عليه في معظم البلدان النظيرة تحليل النمو: فيتنام وأقرانها 9 8 2.20 1.51 0.39 الأدنى 7 3.74 2.43 الإنتاجية 6 النمو 4.07 1.12 5 4.46 4.80 4 3.83 4.94 3.77 3 1.12 2 1.38 أبطأ 1 2.37 الاستثمار 1.16 1.54 0.70 0.48 0.62 0.84 0 94 72 6 14 96 08 8 -8 -1 4- 2- 4- 6- 8- 76 09 a8 n6 a0 ia8 d9 namre in pa an ys na hi Ch Ko ala ail Ja /C et L H K TFP Th Vi an M iw Ta المصدر: البنك الدولي 2019. 5. تتفاقم التحديات المحلية بسبب تقلص آفاق النمو العالمي والشكوك المتعلقة بالسياسات التجارية؛ ومع ذلك، فإن آفاق مسارات النمو الجديدة قائمة. وتواجه فيتنام تباطؤ النمو العالمي وتغير أنماط التجارة. إن ارتفاع تدابير الحماية والحرب التجارية المتصاعدة بين الصين والولايات المتحدة يجعل اقتصاد فيتنام عرضة للخطر، نظرا لروابطها التجارية والاستثمارية القوية. من ناحية أخرى، في حين أنه من المرجح أن تتأثر فيتنام سلبًا بسبب تباطؤ النمو العالمي، فإن تحويل التجارة يمكن أن يؤدي إلى استبدال الصادرات الفيتنامية ببعض الصادرات الصينية إلى الولايات المتحدة التي قد تخضع لرسوم جمركية أعلى على الواردات.7 وتمثل الأسواق الاستهلاكية الآسيوية الآخذة في الاتساع مع زيادة الطلب على السلع المصنعة فرص نمو لفيتنام.
إن صعود اقتصاد المعرفة وصادرات الخدمات أمر واعد ولكنه يتطلب مجموعة جديدة ومعقدة من المهارات وعمليات الإنتاج. 4 فيتنام هي واحدة من أعلى 5 دول في العالم من حيث سرعة شيخوخة السكان. وبلغت نسبة السكان في سن العمل ذروتها في عام 2013، وتباطأ معدل الزيادة في قوة العمل إلى نحو 1% سنويا. وبحلول عام 2050، من المتوقع أن تصل نسبة السكان الذين تبلغ أعمارهم 65 عامًا أو أكثر إلى 21% (تقرير وظائف المستقبل في فيتنام، 2017). 5 وحافظت فيتنام على الاستقرار في السنوات الأخيرة، لكن هوامش الاقتصاد الكلي لا تزال ضعيفة مع وجود عجز مالي كبير ومستمر يؤدي إلى التراكم السريع للدين العام، الذي ارتفع من 52.3 في المائة من إجمالي الناتج المحلي في عام 2010 إلى 58.4 في المائة من إجمالي الناتج المحلي في عام 2018 على الرغم من ارتفاع معدل النمو. وهذا يمكن أن يعيق النمو المستقبلي. ومن المتوقع أن يتباطأ النمو العالمي خلال العامين المقبلين مع مخاطر تزايد التوترات التجارية والتقلبات في الأسواق المالية. ومن ثم، فمن المرجح أن يكون نمو تدفقات التجارة والاستثمار أكثر اعتدالا. راجع تقرير البنك الدولي عن الآفاق الاقتصادية العالمية لعام 2019. 7 تعد كل من الولايات المتحدة والصين شريكين تجاريين رئيسيين لفيتنام، ووفقًا لأحد التقديرات، من المتوقع أن "تتكبد البلاد تأثيرات غير تافهة ولكن يمكن التحكم فيها". راجع المذكرة حول "الحرب التجارية وانعكاساتها على فيتنام"، البنك الدولي، سبتمبر/أيلول 2018. 8 فيتنام: تقرير العلوم والتكنولوجيا والابتكار يمكن الاستفادة بالمثل من الاتفاقيات التجارية الجديدة مثل الاتفاقية التقدمية الشاملة للشراكة عبر المحيط الهادئ (CP-TPP) واتفاقية التجارة الحرة بين الاتحاد الأوروبي وفيتنام (EVFTA). عمليات الإنتاج وتغيير طبيعة العمل. لقد كان التغير التكنولوجي دائمًا محركًا للإنتاجية. والأمر المختلف والمزعج في هذه التغيرات التكنولوجية الآن هو وتيرة التغيير، وأنواع المهام التي يمكن الاستعاضة عنها بالآلات والبرمجيات. علاوة على ذلك، هناك قلق من أن التكنولوجيات الموفرة للعمالة، والتي تعد من بين أكثر التقنيات التي تم التركيز عليها في الصناعة 4.0، قد تغير طبيعة الميزة النسبية وهيكل الطلب على العمالة في جميع أنحاء العالم. ومن المتوقع أن تعيد هذه القوى تشكيل استراتيجية التصدير التي تقودها الصناعة التحويلية في فيتنام مع احتمال فقدان الوظائف، ولكنها ستفتح أيضًا فرصًا للحاق بالتكنولوجيا وفتح آفاق جديدة للنمو. إن امتلاك مزيج المهارات المناسبة والمؤسسات يمكن أن يحول التقنيات "البديلة" إلى تقنيات "تمكينية".12 7.
وعلى الرغم من الإنجازات الهائلة التي حققتها فيتنام، فإن التطلع إلى وتيرة التقارب مع وضع الدخل المرتفع سوف يعتمد على قدرتها على التحرك نحو نموذج النمو القائم على الابتكار. وسوف يعتمد مسار النمو المستقبلي في فيتنام على مدى استعدادها لمعالجة المخاطر والاستفادة من الحقائق الناشئة. تدرك الحكومة الحاجة إلى تركيز اهتمامها بشكل مباشر نحو تحسين الإنتاجية والابتكار لتكون بمثابة حصن ضد القوى المتغيرة للاقتصادات العالمية والإقليمية، وتحقيق طموحاتها التنموية المستقبلية. ومن المرجح أن يكون نموذج الصناعة 4.0 أكثر تطلبًا في بعض العوامل التكميلية - بما في ذلك الكفاءات الأساسية فيما يتعلق بممارسات الأعمال والإدارة الرئيسية،
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«Vietnam - Science, Technology, and Innovation Report»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2021**، رقم الوثيقة **D33362130**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
لقد كانت وتيرة تقارب الدخل في تركيا على مستوى العالم واحدة من أبرز الوتيرة خلال الخمسة عشر عامًا الماضية. سوف يتطلب الحفاظ على النمو والتحسينات في مستويات المعيشة في تركيا إنتاجية أعلى في الاقتصاد. يقدم تقرير إنتاجية تركيا (2019) تحليلاً متعمقًا لإنتاجية الشركات في تركيا وكيف يضيف ذلك إلى النمو الاقتصادي في البلاد. يتكون التقرير من ستة أجزاء. يقدم التقريران الأولان تشخيصًا كليًا وجزئيًا للإنتاجية في الاقتصاد - ما هي اتجاهات الإنتاجية، وكيف أثرت هذه الاتجاهات على النمو الاقتصادي، وما هي الشركات في أي صناعة هي الأكثر إنتاجية، وهل تستوعب حصة متزايدة أو متناقصة من الموارد. من هنا يحلل التقرير مجالات سياسية محددة قد تفسر ديناميكيات إنتاجية الشركات في تركيا - أي تكامل الشركات في الاقتصاد العالمي، والوصول إلى دعم الابتكار، وجودة رأس المال البشري، وبيئة الأعمال بما في ذلك المنافسة. ويخلص التقرير إلى أن التكامل الاقتصادي والابتكار عززا الإنتاجية على مستوى الشركات، على الرغم من أن الإصلاحات يمكن أن تزيد من تسريع هذه الآثار الإيجابية. ومن الممكن أن تؤدي مكاسب الإنتاجية إلى تسريع الطلب على العمال الأكثر تعليما ومهارة. ومن الممكن أيضاً تسريع نمو الشركات الأكثر إنتاجية من خلال الإصلاحات التي تزيد المنافسة وتخفف العبء التنظيمي.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
نظرة عامة على نظام معلومات رواد الأعمال................................................................................ 140 الجدول 24: القطاعات الفرعية المكونة من رقمين من رقم Nace Rev.2 141 الجدول 25: القطاعات الفرعية المكونة من رقمين من رقم Nace Rev.2 141................................................................................ الجدول 26: القطاعات الفرعية المكونة من رقمين من رقم Nace Rev.2 142 Y@G<!AE!XAZ=G! الإطار 1: الأداء العالي ومقارنات الحد الأدنى المتوسط.................................................................................. 1 الإطار 2: النمو الاقتصادي والإنتاجية................................................................................................. 9 الإطار 3: نهج ومنهجية تحليل الإنتاجية على مستوى الشركات................................................................ 23 الإطار 4: خصائص الشركة وإنتاجيتها................................................................................. 33 الإطار 5: حركة العمل بين القطاعات والحد من الفقر................................................................................ 44 الإطار 6: المؤلفات المتعلقة بآثار التكامل على الإنتاجية في تركيا................................................................. 56 الإطار 7: تقدير الآثار غير المباشرة الرأسية الناجمة عن انخفاض تكاليف التجارة وزيادة الاستثمار الأجنبي المباشر................................................................. 63 الإطار 8: استخدام أدوات الدفاع التجاري في تركيا................................................................................. 67 الإطار 9: خصائص الشركة وإمكانات النمو................................................................................................ 82 الإطار 10: بيانات ومنهجية تقييم تأثيرات TUBITAK وKOSGEB................................................... 86! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! المذكرة الاقتصادية القطرية: إنتاجية الشركة والنمو الاقتصادي في تركيا Y@G<!AE!?XX>=J@?<@A;G! !
3Cs التنافسية والقدرة والترابط ACF Ackerberg, Caves and Frazer ALMP سياسات سوق العمل النشطة ARG Argentina B40 Bottom 40 BRA البرازيل C/I نسبة الاستهلاك إلى الاستثمار CAGR معدل النمو السنوي المركب CBRT البنك المركزي لجمهورية تركيا CEM المذكرة الاقتصادية للدولة CET توقيت وسط أوروبا CHL شيلي CR20 تركيز العشرين الأوائل CR4 تركيز أعلى أربعة CU الاتحاد الجمركي CZE جمهورية التشيك DB ممارسة الأعمال التجارية DEC اقتصاديات التنمية نائب الرئيس EFI النمو العادل والتمويل والمؤسسات EFTA رابطة التجارة الحرة الأوروبية EIS نظام معلومات رواد الأعمال ENR سجل الأخبار الهندسية EPO مكتب براءات الاختراع الأوروبي الاتحاد الأوروبي الاتحاد الأوروبي FCI التمويل والقدرة التنافسية والابتكار الاستثمار الأجنبي المباشر اتفاقية التجارة الحرة FTA صرف العملات الأجنبية GATS الاتفاقية العامة للتجارة في الخدمات مؤشر التنافسية العالمية GCI تقرير التنافسية العالمية GCR إجمالي الناتج المحلي المنتج المحلي GFC الأزمة المالية العالمية GP الممارسات العالمية سلاسل القيمة العالمية HD التنمية البشرية HHI مؤشر Herfindahl-Hirshchman HIC البلدان ذات الدخل المرتفع HP Hodrick-Prescott HUN المجر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات IMF صندوق النقد الدولي IO المدخلات والمخرجات حقوق الملكية الفكرية ISCO التصنيف الدولي المعياري للمهن ISKUR وكالة التوظيف التركية تكنولوجيا المعلومات نسبة رأس المال إلى العمل KI KIS كثيفة المعرفة خدمات كثيفة المعرفة KOR جمهورية كوريا إدارة دعم وتطوير مؤسسات KOSGEB الصغيرة والمتوسطة الحجم في تركيا LevPet Levinsohn وPetrin LFP المشاركة في القوى العاملة LHS الجانب الأيسر آلات ومعدات الرصد والتقييم MAX الحد الأقصى لمنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا الشرق الأوسط وشمال أفريقيا MEX المكسيك MFN الدولة الأكثر رعاية MIC بلدان الدخل المتوسط MIN الحد الأدنى MOIT وزارة الصناعة والتكنولوجيا MP Melitz-Polanec MPK المنتج الهامشي لرأس المال MPL المنتج الهامشي للعمالة MTI الاقتصاد الكلي والتجارة والاستثمار MYS ماليزيا NACE التصنيف الإحصائي للأنشطة الاقتصادية في الجماعة الأوروبية NCES المركز الوطني الأمريكي لإحصاءات التعليم NDP خطة التنمية الوطنية NEET ليس في التعليم أو التوظيف أو التدريب NEP برنامج اقتصادي جديد المنظمات غير الحكومية المنظمات غير الحكومية منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية OP Olley and Pakes PIAAC مسح منظمة التعاون والتنمية في الميدان الاقتصادي لمهارات البالغين برنامج PISA لتقييم الطلاب الدوليين PMR تنظيم سوق المنتجات POL بولندا POV الفقر PPP تعادل القوة الشرائية PSM-DiD مطابقة درجات الميل والاختلاف في البحث والتطوير البحث والتطوير البحث والتطوير المطاط والبلاستيك RHS الجانب الأيمن RICA مسح مناخ الاستثمار الإقليمي RUS روسيا SME أصحاب المشاريع الصغيرة والمتوسطة SPJ الحماية الاجتماعية والوظائف خدمات STRI مؤشر التقييد التجاري TDI أدوات الدفاع التجاري TEPA اتفاقية الشراكة التجارية والاقتصادية TFP إجمالي إنتاجية العوامل TFPQ الكمية إجمالي إنتاجية العامل TFPR الإيرادات إنتاجية العامل الإجمالي معايير التقارير المالية TFRS في تركيا TIMMS الاتجاهات في دراسة الرياضيات والعلوم الدولية TIVA التجارة في القيمة المضافة TL الليرة التركية TUBITAK مجلس البحث العلمي والتكنولوجي في تركيا TUN تونس TUR تركيا مكتب براءات الاختراع والعلامات التجارية التركي TURKSTAT معهد الإحصاء التركي TUSIAD رابطة الصناعة والأعمال التركية المملكة المتحدة UMIC البلدان ذات الدخل فوق المتوسط الأمم المتحدة الأمم المتحدة الأونكتاد مؤتمر مواطني الأمم المتحدة للتجارة والتنمية التنمية الولايات المتحدة الولايات المتحدة الأمريكية دولار الولايات المتحدة الأمريكية دولار VA القيمة المضافة البنك الدولي البنك الدولي مجموعة البنك الدولي مجموعة البنك الدولي مؤشرات التنمية العالمية المنتدى الاقتصادي العالمي المنتدى الاقتصادي العالمي ZAF جنوب أفريقيا ملخص تنفيذي المذكرة الاقتصادية القطرية: إنتاجية الشركة والنمو الاقتصادي في تركيا المذكرة الاقتصادية للدولة: إنتاجية الشركة والنمو الاقتصادي في تركيا "#$%&'(!)"#%#*+"!*)*#',%-$*.!
"#$%&'(!)"#%#*+"!*)*#',%-$*.! "#$%&'(!)"#%#*+"!*)*#',%-$*.! /+'*!0'#-$"&+1+&(!,%-!)"#%#*+"!2'#3&4!+%!&$'5)(! /+'*!0'#-$"&+1+&(!,%-!)"#%#*+"!2'#3&4!+%!&$'5)(! /+'*!0'#-$"&+1+&(!,%-!)"#%#*+"!2'#3&4!+%!&$'5)(! )Z=FH<@J=!PHLL?>[! )Z=FH<@J=!PHLL?>[! )Z=FH<@J=!PHLL?>[! !! ! 0>AIHF<@J@<!?;I!=FA;AL@F!Q>AV<N!@;!&H>D=[! 0>AIHF<@J@<[!?;I!=FA;AL@F!Q>AV<N!@;!&H>D=[! 0>AIHF<@J@<[!?;I!=FA;AL@F!Q>AV<N!@;!&H>D=[! "الإنتاجية ""الإنتاجية ليست كل شيء، كل شيء، كل شيء، لكن، في الداخل، ولكن، على المدى الطويل، على المدى الطويل، إنها تقريبًا كل شيء تقريبًا" كل شيء "كل شيء"" بول بول بول كروجمان كروجمان كروجمان (1994) (1994) (1994) تركيا تركيا وتيرة وتيرة الدخل مع تقارب الدخل لقد أدى التقارب والتقارب إلى الخروج من الزراعة، وقد أدى هذا إلى انخفاض حاد حاد في العالم على مستوى العالم، وكان أحد أبرز الإصلاحات التي شهدتها حصة السكان مع نصيب الفرد من نصيب الفرد في السنوات الخمس عشرة الماضية بدأت الإصلاحات في عام 2009، في الإنفاق على الإنفاق تحت خط الفقر تحت خط الفقر (5.5 دولار (5.5 دولار (5.5 دولار في اليوم في اليوم في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، تسارع تسارع نشاط النشاط الخاص، الخاص، نشاط النشاط و و و القطاع العام، العام 2011، 2011، 2011، تعادل القوة الشرائية) تعادل القوة الشرائية) تعادل القوة الشرائية) من من من 373737 في المائة في عام 2002 في عام 2002، إلى 99 في المائة في المائة في تقديم الخدمات. تضاعف نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي ثلاث مرات في عام 2017. 2017. تركيا شهدت تركيا تجربة اقتصادية اقتصادية قوية سنوات، سنوات، سنوات، وصلت إلى 10500 دولار أمريكي 10500 دولار أمريكي 10500 دولار أمريكي في عام 2017 في عام 2017 2017 وما أدى إلى ذلك مما أدى إلى تقارب تقارب تقارب (الشكل (الشكل 1)، 1)، قادم قادم 1)، يقترب من واحد من أكبر القفزات الأكبر في كل نصيب الفرد من دخل الفرد، دخل الفرد، الدخل المتحول، الانتقال من خارج الطبقة العليا من الطبقة العليا من الدخل المتوسط، الدخل المتوسط، حالة الدخل المتوسط، حالة ininin، تصنيفات التصنيف منذ عام 2002. منذ عام 2002. 2002.
خلق الوظائف، وخلقها، وخلقها، لا سيما في أقل من 2020 عامًا - 20 عامًا - أ - إنجاز إنجاز تم تحقيقه فقط من خلال الخدمات والخدمات، وقد ساعد على استيعاب استيعاب الكثير من العمالة والعمالة التي تمر بمرحلة انتقالية حفنة من البلدان في السنوات الأخيرة. سنين. سنين. /@QH>=!9.!P<>A;Q!=FA;AL@F!FA;J=>Q=;F=! /@QH>=!9.!P<>A;Q!=FA;AL@F!FA;J=>Q=;F=! /@QH>=!9.!P<>A;Q!=FA;AL@F!FA;J=>Q=;F=! /@QH>=!7.!-=FB@;@;Q!FA;<>@XH<@A;!AE!K>AIHF<@J@<[! /@QH>=!7.!-=FB@;@;Q!FA;<>@XH<@A;!AE!K>AIHF<@J@<[! /@QH>=!7.!-=FB@;@;Q!FA;<>@XH<@A;!AE!K>AIHF<@J@<[! التقارب التقارب التقارب (لكل (لكل (نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي للفرد / الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة / الناتج المحلي الإجمالي للولايات المتحدة / الولايات المتحدة لكل فرد للفرد من الناتج المحلي الإجمالي نمو نمو الناتج المحلي الإجمالي ومساهمات المساهمات (٪) (٪)) الناتج المحلي الإجمالي، الناتج المحلي الإجمالي، الناتج المحلي الإجمالي، تعادل القوة الشرائية تعادل القوة الشرائية تعادل القوة الشرائية ثابت ثابت 2011 2011 2011 دولي دولي دولي $)$) $) 0,550,55 0,55 88 8 33 3 0,450,45 0,45 -2-2-2 0,350,35 0,35 -7-7-7 0,250,25 0,25 -12 -12 -12 89 89 89 911 913 3 935 95 957 97 979 99 091 01 031 03 035 5 057 07 079 099 1 111 3 3 135 155 2017 7 17 90 90 902 92 924 4 946 966 8 8 080 000 2 022 4 4 046 6 068 08 08 100 102 2012 124 2014 164 2016 16 99 99 9 99 99 99 09 00 00 0 00 00 0 01 1 01 1 01 1 01 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 29 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 99 99 9 99 9 99 9 09 0 00 0 00 0 00 0 00 01 01 01 01 19 19 19 19 19 19 19 19 19 19 29 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 1 1 1 1 1
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«Turkey Country Economic Memorandum : Firm Productivity and Economic Growth»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2019**، رقم الوثيقة **D31016637**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
نادراً ما يتم إجراء دراسات حول قادة الأعمال والأداء الاقتصادي مع بيانات المراقبة العالمية، ومع مراعاة البيئة الثقافية والمؤسسية والتجارية الأساسية. تستخدم هذه الورقة بيانات عالمية على مستوى الشركات من أكثر من 100 دولة لدراسة كيفية اختلاف الشركات التي ترأسها نساء عن الشركات التي يرأسها رجال في مستوى الإنتاجية والنمو، وما إذا كان التفاوت في أداء القيادات النسائية يعتمد على البيئة الأساسية. وتمثل الشركات التي ترأسها نساء حوالي 11% من الشركات، وهي أكثر انتشارا في البلدان التي تتمتع بسيادة أفضل للقانون، والمساواة بين الجنسين، وثقافة فردية أقوى. وفي المتوسط، تشهد الشركات التي ترأسها نساء انخفاضا في الإنتاجية بنسبة 9 إلى 16 في المائة ونمو إنتاجية العمل بنسبة 1.6 نقطة مئوية، مقارنة بالشركات التي يرأسها رجال. ويكمن العيب بشكل رئيسي في شركات التصنيع، وهو غير موجود إلى حد كبير في شركات الخدمات، وموجود في الشركات الصغيرة نسبيا. على الرغم من أن عيب أداء القيادات النسائية لا يرتبط بشكل مدهش بالمساواة بين الجنسين، إلا أنه يكون أصغر عندما يكون هناك تركيز أقل على الشبكات الشخصية (حكم أفضل للقانون، وروابط ائتمانية تجارية أقل، واستخدام أقل للائتمان المصرفي، والمزيد من المساواة عبر الإنترنت)، ومنافسة أقل، والثقافة أكثر جماعية. ولم تجد الدراسة أن الحرمان من القيادة النسائية يتضخم في البيئات الفاسدة. وتختلف أفريقيا بشكل كبير من حيث أنها تتميز بقدر أقل من الحرمان بين النساء، وميزة أقوى للنساء في الخدمات مقارنة بالتصنيع، وحساسية أقوى لدى قادة الأعمال الإناث لتوفير الكهرباء والحصول على الائتمان المصرفي.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
مقدمة في حين بدأت النساء في التقدم على الرجال في بلدان انتقائية في عدد قليل من المجالات، مثل القبول في الجامعات، في كل من الوظائف ذات الأجور المرتفعة والوظائف القيادية، لا تزال النساء متخلفات بشكل كبير (Goldin et al. 2006; Blau and Kahn 2017). على سبيل المثال، لا تزال المرأة ممثلة تمثيلا ناقصا بشدة سواء بين مديري الشركات (Bilimoria and Piderit 1994, Westphal and Stern 2006, 2007) وقائدي الأوركسترا السيمفونية (Goldin and Rouse 2000). ومن بين أكبر الشركات الأمريكية (أي شركة ستاندرد آند بورز البالغ عددها 1500 شركة) في التسعينيات، كان 2.5% فقط من كبار المديرين التنفيذيين من النساء، وكانت هؤلاء المديرات التنفيذيات يميلن إلى العمل في أصغر هذه الشركات الكبيرة (برتراند وهالوك 2001). ولم تتحسن الأمور إلا بشكل طفيف منذ ذلك الحين: ففي عينة كبيرة من الشركات الخاصة والمدرجة في البورصة، وجد أن حوالي 9.4% منها لديها مديرات تنفيذيات إناث (Faccio et al. 2014). وتتراوح حصة المرأة في الأعمال التجارية من 20 إلى 40% في الولايات المتحدة والدول الأوروبية، وأقل بكثير في العديد من البلدان النامية (كلابر وباركر 2010). واستنادا إلى بيانات مسح الشركات الذي أجراه البنك الدولي، والتي نستخدمها في هذه الورقة، فإن حصة الشركات التي تقودها النساء في بعض البلدان تقترب من الصفر. لماذا لا يكون أداء المرأة في أسواق العمل جيدًا مثل الرجل بشكل عام وفي الوظائف العليا بشكل خاص؟ يعزو البعض التفاوت بين الجنسين إلى الاختلافات في رأس المال البشري والتمييز، مما يؤدي إلى انخفاض الأجور والمسؤولية (Polachek 1981, Goldin and Rouse 2000; Black and Strahan 2001). تتناول الأدبيات الجديدة الأدوار التي تلعبها السمات النفسية وغير المعرفية مثل الثقة بالنفس، وتجنب المخاطر، وقبول المنافسة، ومهارات التعامل مع الآخرين، والتي تم مسحها على نطاق واسع في Gneezy et al. (2009)، برتراند (2011)، وبلاو وكان (2017). تأتي هذه الأدبيات الجديدة إلى حد كبير من التجارب المعملية والميدانية (Gneezy et al. 2009)، حيث تكون الموضوعات غالبًا طلابًا جامعيين، وتكون المخاطر المرتبطة بها بسيطة. ما إذا كانت النتائج معممة في العالم الحقيقي أم لا غير مؤكدة ولكنها ذات عواقب حاسمة. علاوة على ذلك، حتى عندما تكون الدراسات حول نتائج عمل المرأة مأخوذة من العالم الحقيقي، فإن النتائج قد لا تكون ذات صلة بقادة الأعمال من النساء، اللاتي قد يختلفن بشكل كبير عن النساء بشكل عام. على سبيل المثال، تتم مكافأة الثقة بالنفس بشكل مختلف بين المديرين التنفيذيين عنها بين الموظفين الكتابيين (كاتان 2014)، وقد تكون المديرات التنفيذيات واثقات من أنفسهن بشكل خاص بين النساء، وغالبًا ما لا يتناسبن مع الصور النمطية الأنثوية (آدم وفانك 2012). لهذين السببين، في مسحها للأدبيات المتعلقة بالنوع الاجتماعي ونتائج سوق العمل، برتراند (2011، ص.
1544) ينص على أن "ما إذا كانت هذه المجموعة من الأبحاث النفسية ستكون أكثر من مجرد بدعة مستمرة لعقد من الزمن، وسيكون لها تأثير طويل الأمد على كيفية تفكير اقتصاديي العمل في الاختلافات بين الجنسين، ستعتمد بشكل حاسم على مزيد من التوضيح لأهميتها الاقتصادية في الأسواق الحقيقية". فعند مواجهة المنافسة في القيام بوظائف في العالم الحقيقي، على سبيل المثال، يكون لدى النساء وقت أكبر بكثير للتخطيط وتلقي التعليقات، وقد يتم تدريبهن بشكل كامل على المهام، والتي لديهن ثقة قوية بها، عندها قد يختفي العيب الواضح للمرأة في مواجهة المنافسة (لافي 2012). في هذه الورقة، نستخدم عينة عالمية من الشركات لدراسة مدى نجاح الشركات التي ترأسها نساء مقارنة بالشركات التي يرأسها رجال في الإنتاجية ونموها، وكيف يرتبط التفاوت بالبيئات الثقافية والمؤسسية والتجارية الأساسية. تركز معظم الدراسات الحالية على البلدان المتقدمة وعلى النتائج المتعلقة بأداء المحاسبة وأسواق الأوراق المالية، والهيكل المالي للشركات، وتحمل المخاطر. ومع ذلك، فإننا لا نعرف سوى القليل عن كيفية تأثير القيادات النسائية في مجال الأعمال على مستويات إنتاجية الشركات ونموها، وما إذا كانت القيادات النسائية في مجال الأعمال تتفاعل مع البيئة الثقافية والمؤسسية والتجارية المحلية في تشكيل نتائج الشركة. من المهم فهم دور قيادة الأعمال النسائية في الإنتاجية. ففي نهاية المطاف، يعتمد نمو أي اقتصاد على المدى الطويل بشكل حاسم على مستوى إنتاجيته ونموه المستدام (سيفرسون 2011). ومن خلال التركيز على الإنتاجية، فإننا نركز بشكل مباشر على المحددات الرئيسية للازدهار على المدى الطويل. ومن خلال التركيز على دور قيادة الأعمال النسائية في دولة نامية، فإننا نركز على مجال رئيسي من الإمكانات غير المستغلة لتحقيق النمو على المدى الطويل. وقد وجدنا عيباً كبيراً في إنتاجية القيادات النسائية: فقد أظهرت الشركات التي ترأسها نساء انخفاضاً في مستوى الإنتاجية بنحو 15 نقطة مئوية، ونمواً في إنتاجية العمل بنحو نقطتين مئويتين، وذلك بشرط وجود مجموعة غنية من الضوابط التقليدية. وتتجلى هذه العيوب في التصنيع أكثر منها في الخدمات، مع اختفاء كامل في قطاعات الخدمات. ويتجلى العيب أيضًا بشكل أكثر وضوحًا في الشركات الصغيرة والمتوسطة. هناك سياقان يضخمان عيوب القيادة النسائية: عندما تلوح الشبكات الشخصية بشكل كبير، كما هو الحال في الأماكن التي تستخدم شبكات الائتمان التجاري واسعة النطاق، حيث يكون الائتمان المصرفي مهمًا، أو التي لا تتمتع ببيئة إنترنت 3 جيدة؛ وعندما تكون المنافسة شرسة. ومن المثير للدهشة، وعلى عكس الأدبيات، أننا لا نجد أن قادة الأعمال الإناث يعانين من الحرمان أكثر عندما يكون الفساد أكثر حدة.
ونظرا للاهتمام القوي بأفريقيا فيما يتعلق بالتحديات الإنمائية الخاصة التي تواجهها، فإننا نولي أيضا اهتماما خاصا للبلدان الأفريقية. تعاني البلدان الأفريقية بشكل عام من عيوب قليلة فيما يتعلق بأداء الإنتاجية. ولكن هنا في قطاعات التصنيع، تكون ميزة الإناث في الإنتاجية أكثر وضوحًا من المتوسط العالمي، بينما في الخدمات هناك ميزة في نمو الإنتاجية. ترتبط ورقتنا بالأدبيات المتعلقة بتأثير قادة الأعمال الإناث. ركزت هذه الأدبيات على تأثير قيادة الأعمال النسائية على المحاسبة وأداء سوق الأوراق المالية، 1 مثل الربحية المحاسبية وTobin’s Q (Ahern and Dittmar 2012; Matsa and Miller 2013; Benouri et al. 2018)، وجودة المحاسبة (Lara et al. 2017)، والهيكل المالي وبقاء الشركة (Weber and Zulehner 2010, Faccio et al. 2016)، وتكاليف العمالة (ماتسا وميلر 2013). 2 وبالتركيز على الشركات الأمريكية والأوروبية، تجد هذه الأدبيات أن هناك عيوبًا لدى الإناث في الأداء المحاسبي النموذجي و/أو أداء سوق الأوراق المالية، على الرغم من أن البعض لا يجد أيضًا اختلافات كبيرة في التأثير مقارنة بالقادة الذكور، وبعض المؤشرات على انخفاض مخاطر الشركات وزيادة احتمالات البقاء. تتناول دراسات قليلة أسباب الحرمان من قيادة الأعمال النسائية. 3 نحن نختلف في التركيز على الإنتاجية ونموها ونجد حرماناً واضحاً بين النساء، في تغطيتنا الواسعة لشركات من أكثر من 100 دولة، وفي الأدلة الجديدة التي تشير إلى أن القيادات النسائية في مجال الأعمال تميل إلى تحقيق أداء أقل من الرجال في التكيف مع المنافسة، في سياقات تتطلب شبكات شخصية، في البلدان التي تعاني من سيادة القانون بشكل أسوأ. كما أننا نولي اهتماما خاصا لأفريقيا. 2. الفرضيات وجهة النظر التقليدية هي أن الهوية الجنسية لقادة الشركات لا ينبغي أن تكون ذات أهمية بالنسبة لهم 1 انظر ولفرز (2006)، آدامز وفيريرا (2009)، آدامز وفونك (2012)، أهيرن وديتمار (2012)، سيلا وآخرون. (2016)، أهيرن وديتمار (2012)، كارتر وآخرون. (2003، 2010)، إرهاردت وآخرون. (2003)، جول وآخرون. (2011)، وروز (2007). 2 انظر أيضًا بيك وآخرون. (2010) حول تأثير مسؤولي القروض على انخفاض مخاطر المحفظة؛ بيرغر وآخرون. (2014) تجد العكس. 3 الاستثناء هو هانوسك وآخرون. (2017)، الذي يوضح أن تأثير الفساد على أداء الشركات يكون حادًا بشكل خاص بالنسبة للشركات التي ترأسها نساء. 4 أداء الشركات يتم التعبير عن هذا الرأي بقوة من قبل فريدمان (2007)، الذي يرى أن الهدف الوحيد لقادة الشركات هو تعظيم الأرباح، ويجب أن يؤدي العمل التنفيذي وأسواق رأس المال إلى تطابق مثالي بين قادة الشركات وشركات محددة. وكما نوقش أعلاه، فقد تناقضت وجهة النظر هذه غير ذات الصلة مع الأدلة الموجودة على أن الهوية الجنسية مهمة بالنسبة للمناصب القيادية.
في هذه الورقة، نهتم في الغالب بكيفية تأثير قيادة الأعمال النسائية على الإنتاجية ونموها. يعتمد الأداء الإنتاجي للشركة على مواقف القائد المتعلقة بالمخاطر، والأفق الزمني، والطموح، والوظيفة الموضوعية، ومدخلات الوقت، والخبرة التجارية السابقة، من بين أمور أخرى. نلخص ما وجدته الأدبيات حول الاختلافات بين الجنسين في هذه المجالات، ونقدم فرضياتنا لتوجيه استكشافنا التجريبي. لتحسين أداء الإنتاجية، يحتاج قادة الأعمال إلى خوض المخاطر، وأن تكون لديهم آفاق طويلة المدى، وأن تكون لديهم تطلعات وحوافز قوية للتفوق، وأن يكونوا قادرين على المنافسة بقوة. كيف يمكن أن يختلف قادة الأعمال من الذكور والإناث في هذه الجوانب؟ وتشير الأدبيات إلى أن النساء يميلن إلى تجنب المخاطرة أكثر، ويفضلن الأداء الأكثر استقرارًا من الرجال. تظهر الأدلة المستمدة من التجارب المعملية والميدانية أن النساء، بشكل عام، يميلن إلى تجنب المخاطرة بشكل أكبر وأقل علانية
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«Female Business Leaders, Business and Cultural Environment, and Productivity around the World»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2020**، رقم الوثيقة **D32119074**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
تشير البيانات الجديدة المتاحة إلى أن بيئة الأعمال في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية لا تتحسن، وربما تتدهور. وتتمثل القيود الرئيسية أمام ممارسة الأعمال التجارية التي حددتها الشركات التي شملتها الدراسة الاستقصائية للشركات لعام 2016 في ممارسات القطاع غير الرسمي، حيث حدد 40 في المائة من المشاركين هذا الأمر باعتباره مشكلة رئيسية، تليها معدلات الضرائب بنسبة 33 في المائة والنقل بنسبة 23 في المائة. أظهرت جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية نمواً اقتصادياً مثيراً للإعجاب خلال العقد الماضي، حيث بلغ متوسط نمو الناتج المحلي الإجمالي 7 في المائة، وتركز إلى حد كبير في قطاع الموارد الطبيعية. ومع ذلك، فقد صاحب ذلك انخفاض غير متناسب في الفقر وتزايد عدم المساواة. وكان العائق الرئيسي الذي تم تحديده أمام الاستثمار هو ممارسة الشركات في القطاع غير الرسمي، حيث أشار 40 في المائة من المشاركين إلى هذه القضية باعتبارها مشكلة خطيرة. وجاءت في المرتبة الثانية معدلات الضرائب، التي أشار إليها 33% من الشركات على أنها عائق. كما ذكرت نسب كبيرة من الشركات أن النقل والكهرباء والعمال غير المتعلمين بشكل كاف كانت مشاكل كبيرة. وكانت الشركات الكبيرة أكثر ميلا إلى اعتبار تعليم العمال مشكلة، في حين كان النقل مشكلة أكبر نسبيا بالنسبة للشركات المتوسطة، وكذلك معدلات الضرائب للشركات الأصغر. على المستوى الإقليمي، كانت الشركات في شمال وجنوب البلاد أكثر عرضة لتحديد القضايا الرئيسية باعتبارها مشاكل كبيرة من الشركات الموجودة في المنطقة الوسطى أو فينتيان.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
ملخص تنفيذي................................................................................................................................ 7 النتائج الرئيسية................................................................................................................................................ 7 السياق................................................................................................................................................ 7 القيود على الاستثمار................................................................................................................................ 7 الاختلافات حسب نوع الشركة................................................................................................................................ 8 التغييرات عن الدراسات الاستقصائية السابقة................................................................................................................ 8 إنتاجية الشركة وقدرتها التنافسية................................................................................................................. 9 رأس المال الشدة................................................................................................................................ 9 ملخص................................................................................................................................................ 9 المصطلحات................................................................................................................................ 11 مقارنة الأداء................................................................................................................................ 12 مقاييس الإنتاجية................................................................................................................................................ 12 التركيز على التصنيع................................................................................................................................................ 12 السياق والمنهجية................................................................................................................................................ 12 الوسيط الشركات................................................................................................................................................ 13 المشكلات المتعلقة بالبيانات المستندة إلى التصورات.................................................................................................................................
14 تصنيف القيود المدركة................................................................................................................. 14 تصورات حول قيود مناخ الاستثمار................................................................................................. 14 تصنيف القيود المدركة................................................................................................................................. 15 التصنيف مقابل تصنيف القيود................................................................................................................................. 16 الاختلافات حسب حجم الشركة................................................................................................................................. 17 المخاوف المتعلقة المصدرون................................................................................................................................ 17 الاختلافات حسب الملكية: الملكية الأجنبية والمملوكة للنساء................................................................................................................ 18 الاختلافات حسب المنطقة................................................................................................................................ 20 التغيرات في التصورات مع مرور الوقت................................................................................................................................ 21 التغييرات في ترتيب التصورات................................................................................................................................ 22 الاختلافات في تصنيف وتصنيف القيود................................................................................................................................ 23 تصورات اللجنة تطور الشركات مع مرور الوقت................................................................................................................. 23 الإنتاجية ومقارنات الأجور عبر البلدان................................................................................ 25 أ. إنتاجية العمل................................................................................................................................ 25 ب. كثافة رأس المال................................................................................................................................ 28 ج. تكاليف العمالة................................................................................................................................................ 30 د. إنتاجية العامل الإجمالي................................................................................................................................ 32 هـ.
ملخص مقاييس الإنتاجية................................................................................................................ 34 المبيعات لكل عامل................................................................................................................................ 36 شركات قطاع البيع بالتجزئة والخدمات................................................................................................................ 36 ممارسة الأعمال التجارية في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية: القيود على الإنتاجية 3 الإنتاجية في قطاعات أخرى غير التصنيع................................................................................................................ 36 توزيع إنتاجية العمل................................................................................................................................ 38 توزيع الإنتاجية التدابير................................................................................................................ 38 توزيع إجمالي إنتاجية عوامل الإنتاج................................................................................................................. 40 المقارنات داخل جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية................................................................................................................ 41 الاختلافات حسب الحجم................................................................................................................................................ 41 المصدرون وغير المصدرين................................................................................................................................. 42 الشركات المملوكة للأجانب................................................................................................................................. 43 الشركات المملوكة للنساء الشركات................................................................................................................................ 45 الاختلافات حسب المنطقة................................................................................................................. 45 التغيرات في الإنتاجية مع مرور الوقت................................................................................................. 47 التغيرات في إنتاجية العمل ورأس المال - العينة الكاملة................................................................................................ 47 التغيرات في إنتاجية العمل وكثافة رأس المال - أدلة اللجنة................................................................................. 47 مقارنة بيانات عام 2012 ببيانات عام 2016.................................................................................................................................
48 مقارنة بيانات عامي 2009 و2012................................................................................................................. 50 الدلالة الإحصائية للنتائج................................................................................................................. 50 المراجع................................................................................................................................. 52 الملحق 1: مقاييس أداء الشركة................................................................................................................ 53 إنتاجية العمل................................................................................................................................. 56 الملحق 2: مقارنات مع جميع البلدان التي لديها مؤسسات حديثة المسوحات................................................................................................................ 56 كثافة رأس المال................................................................................................................................. 57 إنتاجية رأس المال................................................................................................................................................ 58 تكاليف العمل لكل عامل................................................................................................................................ 59 وحدة تكاليف العمالة................................................................................................................................................. 60 الملحق 3: مؤشرات الأداء، حسب نوع الشركة والسنة................................................................................................. 61 الملحق 4: التغيرات في التصورات بين عامي 2012 و2012 مسوحات عام 2016: أدلة من شركات الاستقصاء................................................................................................. 63 التغيرات في التصورات بين مسوح عامي 2012 و2016................................................................................. 64 الاختلافات في التصورات - الشركات الاستقصائية فقط................................................................................................................. 64 الملخص................................................................................................................................................. 65 الملحق 5: تأثير مناخ الاستثمار على نمو الإنتاجية في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية...............67 النموذج الاقتصادي القياسي................................................................................................................................
69 نتائج نمو الإنتاجية ................................ ................................ ................................ 69 نتائج نمو المبيعات ................................ ................................ ................................ 71 الملحق 6: الإنتاجية في القطاعات خارج نطاق التصنيع 72 الملحق 7: مزيد من الجداول حول التصورات 73 4 ممارسة الأعمال التجارية في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية: القيود على أرقام الإنتاجية الشكل 1: التصنيف: ممارسات الشركات غير الرسمية ومعدلات الضرائب هي الأكثر أهمية الشكوى الأكثر شيوعًا بين الشركات في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية................................................................................. 15 الشكل 2: التصنيف: كانت معدلات الضرائب وممارسات الشركات غير الرسمية أيضًا من مجالات مناخ الاستثمار التي من المرجح أن تقول الشركات إنها أكبر مشكلة تواجهها................................. 16 الشكل 3: على الرغم من أن الشركات الكبيرة والصغيرة تشترك في الغالب في نفس المخاوف، إلا أن هناك بعض الاختلافات........ 17 الشكل 4: كان المصدرون أكثر اهتمامًا بالنقل وأنظمة التجارة من غير المصدرين.. 18 الشكل 5: كانت الشركات الأجنبية تشعر بالقلق بشكل خاص بشأن معدلات الضرائب والحصول على الأراضي................................................. 19 الشكل 6: الشركات التي تملكها إناث تميل إلى أن تكون أكثر اهتمامًا بمعدلات الضرائب والحصول على الأراضي وأقل اهتمامًا بالمنافسين في القطاع غير الرسمي أو النقل................................. 20 الشكل 7: كانت الشركات في فينتيان أقل اهتمامًا بالبنية التحتية من الشركات في المناطق الأخرى................... 21 الشكل 8: استنادًا إلى النسبة المئوية للشركات التي قالت إن المناطق تمثل مشكلات خطيرة، كانت لدى الشركات مخاوف مختلفة جدًا في استطلاع 2012 المسح................................................................................................ 22 الشكل 9: مع ذلك، كان هناك المزيد من الاتساق بين التصنيفات بناءً على المشكلة الرئيسية................................ 22 الشكل 10: إنتاجية العمل أعلى قليلاً في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية عنها في البلدان المقارنة الأقل إنتاجية.
26 الشكل 11: جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية تقارن بشكل مماثل مع البلدان المقارنة في قطاع الملابس.... 27 الشكل 12: جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية تقارن بشكل أقل إيجابية مع البلدان المقارنة في قطاع تجهيز الأغذية.... 27 الشكل 13: الشركات في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية لا تعتمد على كثيفة رأس المال ........................................ 29 الشكل 14: الشركات في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية ليست كثيفة رأس المال بشكل كبير، ومع ذلك فإن إنتاجية رأس المال ليست بشكل خاص عالية................................................................................................................................. 30 الشكل 15: تكاليف العمالة أقل في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية مما هي عليه في العديد من البلدان الإقليمية المقارنة................................................................. 31 الشكل 16: تكاليف وحدة العمل مرتفعة نسبياً في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية.................................................................................. 32 الشكل 17: إجمالي إنتاجية عوامل الإنتاج مرتفعة نسبياً في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية 33. الشكل 18: إجمالي إنتاجية عوامل الإنتاج مرتفعة في قطاع تجهيز الأغذية في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية. 35 الشكل 19: إجمالي إنتاجية عوامل الإنتاج مرتفع أيضًا في قطاع الملابس في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية 35 الشكل 20: يبدو أيضًا أن شركات البيع بالتجزئة غير منتجة نسبيًا في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية 37 الشكل 21: شركات الخدمات في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية غير منتجة أيضًا 37 الشكل 22: تقدير توزيع إنتاجية العمل في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية 38 الشكل 23: الشركات الكبيرة ليست كذلك أكثر إنتاجية من الشركات الصغيرة في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية 42 الشكل 24: المصدرون في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية أكثر إنتاجية بقليل من غير المصدرين 43 الشكل 25: المصدرون أكثر كثافة لرأس المال من غير المصدرين في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية 44 الشكل 26: الشركات المملوكة لأجانب في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية أكثر إنتاجية بكثير من الشركات المحلية 44 الشكل 27: الشركات التي تملكها إناث أكثر إنتاجية، ولكنها أقل كثيفة رأس المال، مقارنة بالشركات التي ليس لديها أي مالكات إناث................................................................................................. 45 الشكل 28: الاختلافات في إنتاجية العمل متواضعة نسبياً بين المناطق..................................................
46 الشكل 29: كانت إنتاجية العمل أعلى في عام 2016 مما كانت عليه في عام 2012................................................................. 48 الشكل 30: الشركات التي قالت إن النقل والعمال غير المتعلمين كانا أكبر المعوقات التي نمت بشكل أبطأ من الشركات الأخرى................................................................................. 49 الشكل 31: كانت إنتاجية العمل أعلى بالنسبة لشركات الألواح في عام 2016 عما كانت عليه في عام 2012................................................................. 49 ممارسة الأعمال التجارية في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية: معوقات أمام 5 الإنتاجية الشكل 32: كانت إنتاجية العمل في شركات الألواح أعلى في عام 2009 مما كانت عليه في عام 2012................................................. 50 الشكل 33: إنتاجية العمل أقل في لاوس عنها في البلدان الأخرى ذات مستويات التنمية المماثلة.......... 56 الشكل 34: الشركات أقل كثافة في رأس المال مما كانت عليه في البلدان ذات مستويات التنمية المماثلة................................................. 57 الشكل 35: إنتاجية رأس المال مماثلة للبلدان الأخرى ذات مستويات التنمية المماثلة................................. 58 الشكل 36: لكل عامل تكاليف العمالة أقل في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية مقارنة بالبلدان الأخرى التي تتمتع بمستويات مماثلة من التنمية.................................................................................................................. 59 الشكل 37: تكاليف وحدة العمل مماثلة لتكاليف وحدة العمل في البلدان ذات مستويات مماثلة من التنمية.......... 60 الشكل 38: الشركات التي قالت إن النقل والعمال غير المتعلمين هما أكبر المعوقات نمت بشكل أبطأ من الشركات الأخرى................................................................................. 68 الجداول الجدول 1: التغيرات في تصورات شركات الاتصالات الفردية مع مرور الوقت................................................................. 24 الجدول 2: توزيع الإنتاجية في كمبوديا وجمهورية لاو الديمقراطية الشعبية وفيتنام.................................................................................. 39 الجدول 3: أداء الشركة في لاوس، حسب نوع الشركة.................................................................................................. 61 الجدول 4: أداء الشركة حسب الجنس.................................................................................................. 62 الجدول 5: أداء الشركة، حسب السنة (آلاف الكيب اللاوسي).................................................................................................. 62 الجدول 6: أداء الشركة لشركات اللوحات، حسب السنة (آلاف الكيب اللاوسي) Kip)................................................................. 62 الجدول 7: التغيرات في التصور بمرور الوقت في لاوس - شركات اللجان وجميع الشركات.................................................................
63 الجدول 8: الاختلافات بين التصورات في عامي 2012 و2016 - الانحدارات اللوغاريتمية 66 الجدول 9: الاختلافات بين التصورات في 2012 و2016 - الانحدارات اللوغاريتمية 66 الجدول 10: نمو الإنتاجية للشركات التي تواجه قيودًا مختلفة................................................................................ 70 الجدول 11: نمو المبيعات للشركات التي تواجه قيودًا مختلفة................................................................................ 71 الجدول 13: النسبة المئوية للشركات التي تقول إن كل مجال يمثل أكبر مشكلة تواجهها................................................................. 73 الجدول 14: النسبة المئوية للشركات التي تقول إن كل مجال يمثل مشكلة خطيرة، حسب حجم الشركة................................................................. 73 الجدول 15: النسبة المئوية للشركات التي تقول إن كل مجال يمثل مشكلة خطيرة، من خلال التصدير والملكية......................................... 74 الجدول 16: النسبة المئوية للشركات التي تقول أن كل مجال يمثل مشكلة خطيرة، حسب المنطقة................................................................. 74 الجدول 17: النسبة المئوية للشركات التي تقول إن كل مجال يمثل مشكلة خطيرة... المشكلة، حسب جنس المالك................................................ 75 6 ممارسة الأعمال التجارية في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية: معوقات أمام الإنتاجية ملخص تنفيذي النتائج الرئيسية تشير البيانات الجديدة المتاحة إلى أن بيئة الأعمال في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية لا تتحسن، وربما تتدهور. تتمثل القيود الرئيسية أمام ممارسة الأعمال التجارية التي حددتها الشركات التي شملتها الدراسة الاستقصائية للمؤسسات لعام 2016 في ممارسات القطاع غير الرسمي، حيث حدد 40 في المائة من المشاركين هذا الأمر باعتباره مشكلة رئيسية، تليها معدلات الضرائب بنسبة 33 في المائة والنقل بنسبة 23 في المائة. ويمثل هذا تحولا عن عام 2012، عندما لم يتم الإشارة إلى أي قضايا على أنها مشاكل كبيرة من قبل أكثر من 20% من الشركات، وكانت أهم القضايا هي الفساد والكهرباء وتعليم العمال. وبالإضافة إلى ذلك، يشير تحليل بيانات إنتاجية الشركات إلى أن إنتاجية العمل في جمهورية لاو الديمقراطية الشعبية لا تزال منخفضة، حيث تبلغ مستوياتها المتوسطة
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«Doing business in Lao PDR : constraints to productivity»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2018**، رقم الوثيقة **D29579731**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
تم إطلاق تقييم للاقتصاد الرقمي في جنوب أفريقيا كجزء من مبادرة مجموعة البنك الدولي للاقتصاد الرقمي لأفريقيا (DE4A)، والتي تستفيد من إطار تشخيصي متكامل وقائم على أسس لدراسة المستوى الحالي لتنمية الاقتصاد الرقمي في جميع أنحاء أفريقيا. وسيحدد التقييم نقاط القوة والضعف الحالية التي تميز النظام البيئي الوطني للاقتصاد الرقمي، بالإضافة إلى تحديد التحديات والفرص للنمو المستقبلي. ويعمل التحول الرقمي السريع الآن على إعادة تشكيل الاقتصاد العالمي، وهو يتغلغل تقريبا في كل قطاع وجانب من جوانب الحياة اليومية - مما يغير الطريقة التي يتعلم بها المرء ويعمل ويتاجر ويتواصل اجتماعيا ويحصل على الخدمات والمعلومات العامة والخاصة. ومن ثم، من المتوقع أن تحقق الاقتصادات الرقمية التي تعمل بشكل جيد نموا اقتصاديا أسرع، وتقدم منتجات وخدمات مبتكرة، فضلا عن خلق المزيد من فرص العمل. يعد تقييم المجالات التي يجب القيام فيها بالاستثمارات والتدخلات الاستراتيجية خطوة أولى حاسمة لتمكين نمو الاقتصاد الرقمي. ستقدم ورقة المعلومات الأساسية هذه نظرة عامة على ريادة الأعمال الرقمية في جنوب إفريقيا.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
نظرة عامة على ريادة الأعمال الرقمية في جنوب أفريقيا. قائمة المحتويات الشكر والتقدير................................................................................................................................ 4 منهجية التشخيص................................................................................................................................ 4 قائمة المختصرات................................................................................................................................ 5 1 ملخص تنفيذي................................................................................................................................ 6 1.1 النتائج الرئيسية................................................................................................................................ 6 1.2 التوصيات................................................................................................................ 7 2 خلفية عن التكنولوجيا الرقمية ريادة الأعمال في جنوب أفريقيا................................................................ 8 3 النتائج التشخيصية: الوضع الحالي للنظام البيئي لريادة الأعمال الرقمية................................................ 10 3.1 إطار السياسات الحكومية وبيئة الأعمال لريادة الأعمال الرقمية......... 10 3.2 المنظمات الداعمة................................................................................................................ 13 3.3 رأس المال المالي................................................................................................................ 18 3.4 الأسواق................................................................................................................ 22 3.5 ثقافة ريادة الأعمال والموهبة ................................ ................................ ................................ 27 4 التوصيات والخطوات التالية ................................ ................................ ................................ 31 4.1 توضيح الإطار السياسي والتنظيمي وتسهيل قيام رواد الأعمال الرقميين بالأعمال التجارية ................................................................................................................ 31 4.2 مواصلة تعزيز النظام البيئي لريادة الأعمال الرقمية ................................................................ 32 4.3 توسيع الوصول إلى التمويل لسد الفجوات الرئيسية لرواد الأعمال الرقميين في جنوب إفريقيا ............... 32 4.4 استمرار الدعم النشط للتنوع في قطاع ريادة الأعمال الرقمية ..........................
33 4.5 توصيات موجزة مع أمثلة دولية................................................................ 0 5 الملاحق................................................................................................................ 0 5.1 الملحق 1: المراجع................................................................................................ 0 5.2 الملحق 2: نظرة عامة على التشخيصات والمؤشرات الحالية................................................................................ 3 5.3 الملحق 3. برامج XL Africa وAfrique Excelle................................................................................ 7 شكر وتقدير أجرى بحث وإعداد ورقة المعلومات الأساسية هذه فريق من مجموعة البنك الدولي، يضم توني إلياس، وألكسندرا فريزر، وجوستين وايت (يشار إليهم فيما بعد باسم "فريق البحث الأساسي"). تم تقديم مساهمات إضافية بواسطة يانيك سالمان. علاوة على ذلك، استفادت ورقة المعلومات الأساسية من التعليقات التي تلقاها مايك إيهست، وجاستن هيل، وزوي لو، وجان لويس راسين، وجون غابرييل جودارد، وبراسانا لال داس، وكاترينا كوينيس، الذين تفضلوا بمراجعة هذا التقرير. وأجريت مشاورات شاملة مع أصحاب المصلحة الوطنيين في إعداد الوثيقة ووضعها في صيغتها النهائية. ويود الفريق أن يشكر بشكل خاص وزارة العلوم والتكنولوجيا، ووزارة التجارة والصناعة، ووزارة تطوير الأعمال الصغيرة. استفادت العملية التشخيصية الشاملة من المدخلات التي قدمها أصحاب المصلحة التاليون: AlphaCode، Business Partners، Cape Digital Foundation، مبادرة Cape للابتكار والتكنولوجيا (CITI)، Click2Sure وTeam Afrika Ventures، وزارة التنمية الاقتصادية والسياحة (DEDAT)، حكومة Western Cape، Edge Growth، صندوق FNB Vumela، ForGood، Hlayisani Capital / AngelHub Ventures، Hyperli & Team Afrika Ventures، iAfrikan، مجلس قطاع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. Works، IDC، Impact Amplifier، قمة الابتكار، InvoiceWorx، Jozi Angels & Ground Flr، JSCE، Knife Capital & Grindstone Accelerator، Launchlab، mLabs جنوب أفريقيا، MTN، Naspers Labs، Naspers Ventures، Nisa Finance / Zaio، Pulego، Quirky30، Recomed، rLabs، SAB Foundation، Siatik / ThinkWTF، Silicon Cape، SIMODISA & Furaha. Afrika Holdings، جمعية جنوب إفريقيا لرأس المال الاستثماري والأسهم الخاصة (SAVCA)، Startup Bootcamp، Startup Bootcamp، The Digital Academy، ThinkWTF، TIA، Tshimologong Precinct، UCT GSB Solution Space، V&A Waterfront، VC4A، WESGRO، WeThinkCode، YOCO منهجية التشخيص تم إجراء بعثات لتقصي الحقائق داخل البلاد في فبراير ومارس 2019 لإعداد هذا التشخيص من قبل الأعضاء من فريق البحث الأساسي.
بالإضافة إلى البحث المكتبي الذي تم إجراؤه، أتاحت هذه المهمة إجراء مشاورات واسعة النطاق مع أصحاب المصلحة مع الحكومة والقطاع الخاص وممثلي المستخدمين، المفصلين أعلاه. يعتمد التحليل المقدم في هذه الورقة أيضًا على المعايير الإقليمية والعالمية، بناءً على مؤشرات موحدة تشكل جزءًا من منهجية تشخيص DE4A. لا قائمة المختصرات 4iR الثورة الصناعية الرابعة 12J القسم 12J من قانون ضريبة الدخل الذي يسمح بإنشاء VCCs AI الذكاء الاصطناعي B-BBEE التمكين الاقتصادي الأسود واسع النطاق CITI مبادرة كيب للابتكار والتكنولوجيا CSIR مركز البحوث العلمية والصناعية DE4A الاقتصاد الرقمي لأفريقيا DST قسم العلوم والتكنولوجيا DSBD قسم تطوير الأعمال الصغيرة DTI وزارة التجارة والصناعة DTPS قسم الاتصالات والخدمات البريدية قانون ECT الاتصالات الإلكترونية و قانون المعاملات ESD تطوير المؤسسات والموردين، وهو قطاع فرعي من B-BBEE ExCon مراقبة الصرف الناتج المحلي الإجمالي الناتج المحلي الإجمالي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاتصالات والتكنولوجيا IDC شركة التنمية الصناعية IP الملكية الفكرية قانون حقوق الملكية الفكرية الملكية الفكرية من قانون البحث والتطوير الممول من القطاع العام مراقبة وتقييم التقييم NDP خطة التنمية الوطنية PE الأسهم الخاصة POPI قانون حماية المعلومات الشخصية البحث والتطوير SA جنوب أفريقيا SARB بنك احتياطي جنوب أفريقيا SAVCA جنوب أفريقيا رأس المال الاستثماري والخاص رابطة الأسهم، الشركات الصغيرة والمتوسطة، الشركات الصغيرة والمتوسطة، SSA أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، STI، العلوم والتكنولوجيا والابتكار، وكالة TIA للابتكار التكنولوجي، دولار أمريكي، VC Venture Capital، VCC Venture Capital Company كما هو محدد في المادة 12J من قانون ضريبة الدخل، WBG، مجموعة البنك الدولي، WEF، المنتدى الاقتصادي العالمي، WOAN، شبكة لاسلكية مفتوحة الوصول، ZAR، راند جنوب أفريقيا 1، ملخص تنفيذي، ريادة الأعمال الرقمية النابضة بالحياة هي ركيزة أساسية لاقتصاد رقمي قوي، مما يؤدي إلى منتجات وخدمات جديدة، ونماذج أعمال، وأسواق، وفي النهاية النمو والوظائف. تعد جنوب إفريقيا بالفعل لاعبًا رئيسيًا في إفريقيا، حيث تعمل كمركز للعديد من المبادرات والاستثمارات في القارة، وكنقطة دخول أساسية إلى القارة للاعبين العالميين. وقد تم اتخاذ قرار مواصلة تطوير الاقتصاد الرقمي في جنوب إفريقيا على أعلى مستوى. وقد وضعت مجموعة من اللاعبين التكنولوجيين والمستثمرين وقصص النجاح، إلى جانب الدعم الحالي على المستوى الوطني والإقليمي، أساسًا قويًا يؤدي بالفعل إلى بعض النجاحات الملحوظة. ومع ذلك، فإن النظام البيئي لريادة الأعمال الرقمية يعوقه نقاط ضعف رئيسية ستحتاج إلى ويجب معالجتها إذا أرادت البلاد تحقيق إمكاناتها الكاملة.
يؤدي الفحص السريع للركائز الستة للنظام البيئي الناجح لريادة الأعمال الرقمية إلى النتائج التشخيصية والتوصيات السياسية التالية. 1.1 سياسة النتائج الرئيسية. ويمثل الاقتصاد الرقمي أولوية واضحة للحكومة، وقد تم إدراج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل واضح في خطة التنمية الوطنية (NDP). هناك عدد كبير نسبياً من الوكالات والسياسات والبرامج المحددة التي تدعم ريادة الأعمال، على المستوى الوطني ومستوى المقاطعات. ومع ذلك، غالبًا ما يكون هناك نقص في ملاءمة تلك المبادرات للاحتياجات المحددة للقطاع لبدء الأعمال التجارية وتنميتها؛ ويمثل التنفيذ والتنسيق قضايا تؤدي إلى ارتباك كبير لرواد الأعمال والوسطاء؛ والرصد والتقييم محدود، مما يؤدي إلى احتمال تخصيص الموارد دون المستوى الأمثل. وتشمل السياسات المحددة التي ستتم مراجعتها ما يلي: (1) خطة الحوافز الضريبية للبحث والتطوير، وهي غير فعالة بالنسبة للشركات الرقمية الصغيرة والمتوسطة أو الشركات الناشئة التي لديها دورات طويلة لاسترداد التكاليف؛ "2" تشريعات الملكية الفكرية التي تخلق مخاطر وتأخيرات للقطاع الخاص؛ (3) ضوابط الصرف، التي تدفع شركات الابتكار إلى تسجيل الملكية الفكرية والشركات في الخارج؛ (4) ضريبة القيمة المضافة وضريبة الشركات، حيث لا تستطيع الشركات الرقمية الناشئة ذات النمو المرتفع المطالبة باسترداد ضريبة القيمة المضافة المدفوعة للبائعين في وقت مبكر؛ '5` سياسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والاتصالات، التي يُنظر إليها على أنها مرهقة للغاية ومثبطة للاستثمار في البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والمنافسة والابتكار؛ و(6) تشريعات العمل، التي لا تتضمن أحكامًا محددة تتعلق بالمرونة للشركات الناشئة الرقمية عالية النمو/عالية المخاطر. المنظمات الداعمة. تضم جنوب أفريقيا أكثر من 300 منظمة دعم نشطة لرواد الأعمال، بما في ذلك مناطق الابتكار والحاضنات وبرامج التسريع ومراكز الابتكار ومساحات العمل المشتركة ومنظمي الأحداث والمؤسسات. ومع ذلك، يُعتقد أن حوالي 10% إلى 15% فقط يستهدفون رواد الأعمال الرقميين. هناك مجموعات خاصة بقطاعات محددة آخذة في التطور، على سبيل المثال. حول التكنولوجيا المالية، أو تكنولوجيا التعليم، أو التكنولوجيا الزراعية، وبعضها يجذب استثمارات أجنبية كبيرة. ومع ذلك، يظل التأثير محدودًا في العديد من الحالات، وذلك بسبب ثلاثة عوامل رئيسية: (1) يتركز الدعم في المرحلة المبكرة وفي المناطق الحضرية الغنية في غوتنغ وويسترن كيب؛ (2) تعتبر جودة الخدمات منخفضة للغاية، ويفتقر إلى الموجهين المعنيين، كما أن الرصد والتقييم ليس له معنى؛ و(3) البرامج ليست مصممة بشكل جيد لسياق جنوب أفريقيا أو للوصول إلى الأسواق الأجنبية. قد تكون الاستدامة أيضًا مشكلة، حيث تعتمد معظم المؤسسات بشكل كبير على برنامج حكومي محدد لتطوير الموردين. رأس المال المالي. وقد زاد توافر التمويل المبكر وفي مرحلة النمو للشركات الموجهة نحو النمو بشكل ملحوظ خلال السنوات الأخيرة، في سياق صعوبة الحصول على الائتمان للشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل عام.
وجاءت زيادة العرض في معظمها من الزيادة السريعة في عدد شركات رأس المال الاستثماري (VCC)، وذلك بفضل الحوافز الضريبية الكبيرة. لكن عدداً قليلاً جداً من شركات رأس المال الاستثماري تستثمر في الأعمال التجارية الممكّنة رقمياً، ولا يمكنها الاستثمار إلا في كيان مسجل في جنوب إفريقيا، ولا تزال فجوات التمويل قائمة طوال معظم دورة حياة الشركات الناشئة الرقمية، بما في ذلك المرحلة المبكرة للغاية حيث قد يكون تحفيز المستثمرين الملائكيين أكثر ملاءمة. ولا تزال معظم شركات رأس المال الاستثماري في جنوب إفريقيا أيضًا تفتقر إلى القدرة والشمولية والحجم الحرج. الأسواق. جنوب أفريقيا هي ثاني أكبر اقتصاد في أفريقيا وسوق رقمية متنامية، مع زيادة سريعة في انتشار الهواتف الذكية، واشتراكات النطاق العريض الثابتة، و
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«South Africa Digital Economy Assessment : Digital Entrepreneurship Pillar»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2018**، رقم الوثيقة **D31931434**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
يقدم هذا التقرير لمحة عامة عن دور التقنيات الناشئة في التحول الرقمي وأفضل الممارسات العالمية في استجابات السياسات للاضطرابات التي تسببها عبر مجموعة واسعة من النشاط الاقتصادي. ويحلل نجاحات وتحديات التحول الرقمي في روسيا ويحاول وضع توصيات رئيسية لمساعدة صناع السياسات على تسريع وتيرة التحول الرقمي عبر القطاعات الرئيسية للاقتصاد الروسي. يبدأ التقرير في نسخته الحالية بمناقشة نتائج DECA في روسيا ويقدم تحليلاً لأفضل الممارسات الدولية في صياغة مناهج السياسات لتحفيز الاعتماد الرقمي مع تخفيف الاضطراب الناجم عن الظهور السريع للتكنولوجيات الجديدة. الهدف هو مساعدة صانعي السياسات على التفكير في طرق استغلال الفرص التي توفرها التقنيات الناشئة لتمكين روسيا من تسريع وتيرة التحول الرقمي. يناقش التقرير بعد ذلك ظهور المنصات الرقمية كعوامل تمكين رئيسية للتحول الرقمي، ويواصل استكشاف الديناميكيات القطاعية في مجالات التحول الرقمي الرئيسية الموضحة في برنامج الاقتصاد الرقمي الروسي، بما في ذلك الحكومة الرقمية، والأعمال التجارية الرقمية، بالإضافة إلى الابتكار الرقمي وبناء المهارات. تتبع الفصول الموجهة للقطاعات هيكلًا مشابهًا من خلال تحليل أفضل الممارسات الدولية في تحويل القطاع، وتقديم تقييم للحالة الحالية للتحول في هذا القطاع في روسيا، وتنتهي باقتراح مجموعة من التوصيات التي قد تساعد في تسريع التحول الرقمي للقطاع في ضوء أفضل الممارسات الدولية والخبرة المحلية. نظرًا للوتيرة السريعة للتغير التكنولوجي والقيود المفروضة على المساحة، لا يدعي هذا التقرير تقديم تحليل متعمق للتحول الرقمي الروسي على المستوى القطاعي ولكنه بالأحرى محاولة لتحليل أفضل الممارسات العالمية لإرشاد عملية صنع السياسات الروسية ودعوة لصانعي السياسات ومجتمع الخبراء لمواصلة تجربة الإنشاء الرقمي المشترك التي بدأت قبل عامين على أمل أن تكون وسيلة فعالة لمشاركة الخبرة العالمية للبنك الدولي في الوقت المناسب متى وأينما كانت هناك حاجة إليها من أجل المساعدة في تسريع عملية التحول الرقمي في روسيا.
## محاور يمكن تطبيقها
يربط التقرير التحول الرقمي بأربع طبقات: مؤسسات وقواعد غير رقمية تهيئ السوق، وبنية تحتية ومهارات رقمية، ومنصات تصل المنتجين بالمستهلكين، وتحول داخل القطاعات العامة والخاصة. ويؤكد أن شراء التقنية وحده لا يحقق التحول؛ فنجاحها يحتاج قواعد للمنافسة والبيانات والأمن، وقدرة لدى العاملين على استخدام الأدوات الجديدة. كما يميز بين رقمنة إجراء قديم وبين إعادة تصميم الخدمة أو نموذج العمل اعتمادًا على البيانات.
بالنسبة للشركات، الدرس العملي هو قياس زمن الخدمة وتكلفتها ونسبة الأخطاء قبل الرقمنة وبعدها، بدل تقييم المشروع بعدد التطبيقات التي أُطلقت. وبالنسبة للحكومة، يلزم ربط المنصات بالهوية والمدفوعات وتبادل البيانات مع حماية الخصوصية. ويظل التقرير متعلقًا بالسياق الروسي وفترة نشره؛ لذلك تحتاج أي دولة إلى مراجعة بنيتها التنظيمية ومستوى الاتصال والمهارات قبل نقل توصياته.
## قرار عملي للشركات
يمكن للإدارة اختيار عملية واحدة كثيرة الاحتكاك، مثل تسجيل العميل أو متابعة الطلب، ثم رسم خطواتها ووقت الانتظار والأخطاء. بعد ذلك تُختبر أداة رقمية على عينة صغيرة ويُقارن الأداء بخط الأساس. إذا اختفى التأخير وانتقل إلى مرحلة أخرى، فالمشكلة في تصميم العملية لا في نقص التطبيقات. كما يجب تحديد مسؤول عن جودة البيانات وآخر عن الأمن وحقوق الوصول.
## حدود التقرير
كُتب التقرير لروسيا وفي مرحلة تقنية وتنظيمية محددة. وقد تتغير جدوى المنصات بحسب المنافسة والاتصال والمهارات والثقة العامة. لهذا تُستخدم توصياته كإطار أسئلة، ثم تُراجع ببيانات السوق المحلي وتكلفة التشغيل ومخاطر الاعتماد على مورد واحد.
## سؤال للنقاش
ما العملية الأولى التي تستحق إعادة تصميم رقمي في مؤسستك، وما المؤشر الذي سيبرهن نجاحها؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير «التنافس في العصر الرقمي: الآثار السياسية على الاتحاد الروسي - تقرير الاقتصاد الرقمي لروسيا» الصادر عن البنك الدولي، رقم الوثيقة **D30226537**. أعيدت كتابة المادة لتوضيح قرارات التطبيق وحدوده.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
ويأتي هذا التقرير في أعقاب تقرير القطاع غير المرئي، وهو تقرير مشترك صادر عن مؤسسة التمويل الدولية والبنك الدولي، بالشراكة مع وزارة الخزانة الوطنية في جنوب أفريقيا، والذي قام بتقييم حجم وشكل سوق المشروعات الصغيرة والمتوسطة ومتناهية الصغر في جنوب أفريقيا، والعقبات التي تعترض النمو وتوافر التمويل. وخلص تقرير "القطاع غير المرئي" إلى أن نمو قطاع المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة قد شهد ركودا على مدى العقد الماضي وأن 14 في المائة فقط من الشركات الصغيرة في جنوب أفريقيا أصبحت رسمية. وهذا يعني أن العديد من الشركات الصغيرة والصغيرة جدًا تخلق فرصًا للعمل الحر. بالإضافة إلى ذلك، أبرز التقرير أن الشركات غير الرسمية تكافح للحصول على التمويل أكثر من نظيراتها الرسمية، وأن ملكية الإناث لا تتخلف فقط عن ملكية الذكور للشركات الصغيرة في البلاد ولكنها آخذة في الانخفاض. يعتمد صوت المشروعات الصغيرة والمتوسطة على هذا العمل للتعمق أكثر في العوائق والفرص التي يواجهها أصحاب الأعمال الصغيرة يوميًا، من وجهة نظرهم، لإبلاغ الحلول التي تحفز القطاع، وتخلق المزيد من فرص العمل وتعزز مشاركة المرأة وريادة الأعمال. يعد تمكين الشركات الصغيرة من النمو والمساهمة في خلق فرص العمل أمرًا مهمًا في بلد يقترب معدل البطالة فيه من 30 بالمائة. ويشير صوت الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الشركات الرسمية وغير الرسمية. واستنادًا إلى البحث، يحدد التقرير عدة متغيرات تحدد بشكل أفضل نطاق الشكلية غير الرسمية، وتتجاوز التعريف الثنائي الكلاسيكي للشكلية، الذي يعرف الشركات الرسمية بأنها تلك المسجلة لدى لجنة الشركات والملكية الفكرية و/أو دائرة الإيرادات في جنوب إفريقيا، في حين أن الشركات غير الرسمية غير مسجلة.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
9 ملخص تنفيذي 6. نموذج تقسيم الشركات الصغيرة والمتوسطة 72 1. القطاع غير المرئي: نماذج الأعمال النوعية في الجنوب 72 مشهد الشركات الصغيرة والمتوسطة في أفريقيا 14 نموذج التقسيم الكمي 80 مالك الشركات الصغيرة والمتوسطة: فهم الشركات الصغيرة 16 التركيبة السكانية والتركيبة السكانية للمالك 16 التحديات ومجالات النمو 97 هياكل الملكية واستدامة الأعمال 16 7. التركيز على المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء 102 البنية التحتية للأعمال 18 الملف التجاري للمشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة المملوكة للنساء 102 توسيع الأعمال 22 الأداء المالي 22 الاحتياجات التدريبية 105 الأعمال المصرفية المملوكة للنساء 106 2. دورة حياة الأعمال الصغيرة: من الفكرة إلى التشغيل 28 8. تنمية عقلية الأعمال 28 مستقبل الأعمال الصغيرة 110 فكرة الأعمال 28 ماذا يمكن للحكومة أن تفعل؟ 110 تسجيل الأعمال 30 ماذا يمكن للصناعة أن تفعل؟ 111 تحديات الأعمال 32 ماذا يمكن للمؤسسات المالية أن تفعل؟ 112 المراحل الثلاث لتطوير الأعمال 34 9. الملحق: المنهجية 114 3. طبيعة الشركات الصغيرة 40 المرحلة النوعية 114 عمليات الأعمال 40 المرحلة الكمية 115 ملف العميل 41 عينة الأعمال غير الرسمية 115 إدارة الموردين 42 عينة الأعمال الرسمية 117 الشركات الصغيرة وموظفيها 47 عينة التقسيم 119 4. فتح إمكانية الوصول إلى التمويل 52 الاستشارات المالية لمؤسسة التمويل الدولية للشركات الصغيرة والمتوسطة 120 نظرة عامة على الوضع المالي 52 شكر وتقدير 123 التمويل والاقتراض والمخاطر 53 اختراق الخدمات المصرفية 58 قائمة المراجع 124 صوت الشركات الصغيرة والمتوسطة: نمو قطاع الأعمال الصغيرة في جنوب أفريقيا 3 4 صوت الشركات الصغيرة والمتوسطة: نمو قطاع الأعمال الصغيرة في جنوب إفريقيا، المختصرات IFC مؤسسة التمويل الدولية S&P Standard & Poor’s MSME Micro، Small، Medium Enterprises SA Statistics جنوب أفريقيا صندوق النقد الدولي صندوق النقد الدولي SARS خدمة إيرادات جنوب أفريقيا SA جنوب أفريقيا شركة CIPC ولجنة الملكية الفكرية RSA جمهورية جنوب أفريقيا ED تطوير المشاريع إجمالي الناتج المحلي B-BBEE اقتصادي أسود واسع النطاق التمكين IDI مقابلة متعمقة قاعدة بيانات الموردين المركزية لـ CSD، مؤسسة IDC للتنمية الصناعية، الموارد البشرية، QLFS، مسح ربع سنوي للقوى العاملة، تحويل الأموال الإلكتروني، تحويل الأموال الإلكتروني، مركز مدينة جوهانسبرج، جوهانسبرج، جنوب أفريقيا. صوت المشروعات الصغيرة والمتوسطة: نمو قطاع الأعمال الصغيرة في جنوب أفريقيا 5 مقدمة يسعدنا أن نقدم صوت المشروعات الصغيرة والمتوسطة. يقدم هذا التقرير مزيدًا من التدريب على محو الأمية المالية والفطنة التجارية، فيما يلي القطاع غير المرئي، الذي تم إطلاقه في عام 2019 وتأثير ضعف الاقتصاد الكلي على أنشطتهم، لتقديم تقييم متعمق للإحجام الجزئي والصغير والمرتفع عن إضفاء الطابع الرسمي والوصول المحدود إلى مشهد مؤسسات الأعمال المتوسطة (MSME) في جنوب إفريقيا. بنية تحتية.
تظهر الشركات الصغيرة التي تمت مقابلتها أن القطاع غير المرئي وضع الأسس للمشاركة مع عدد قليل من الشركات الصغيرة والمتوسطة التي لديها تأمين تجاري لحماية نفسها في هذا القطاع، وقياس حجم قطاع الأعمال الصغيرة، والوصول إلى أصولها، والنقد هو الملك لمعظم معاملاتها. التمويل والأسواق. يعتمد هذا التقرير على ذلك وعلى العمل الحالي لتقديم رؤى وتوصيات يمكن أن تساعد في إطلاق العنان للفرصة الرائعة لتعزيز المشروعات متناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في معالجة البطالة ودعم بيئة التحول الاقتصادي، ويوصي التقرير بريادة الأعمال في القطاعين العام والخاص والنساء. أصحاب المصلحة في القطاع لبدء أنشطة عبر ثلاثة مجالات رئيسية. من خلال The MSME Voice، نركز على الاستماع إلى الركائز الصغيرة: (أ) التركيز على الخدمات المصرفية للشركات الصغيرة والمتوسطة؛ (ب) تحفيز إضفاء الطابع الرسمي؛ أصحاب الأعمال، وطرح وجهات نظرهم في المناقشة و(ج) بناء أدوات ومهارات أفضل لإدارة الأعمال. وتصميم الإستراتيجية، مدعومًا برحلات أعمالهم، ونأمل أن يوفر هذا التقرير منصة لمزيد من القيود التي يواجهونها والفرص التي يرونها لبناء مناقشة السياسات وارتباطات الشراكة التي من شأنها أن تقود الأعمال المستدامة. لزيادة فرص الحصول على التمويل وتحسين الخدمات المالية للشركات الصغيرة التي توظف بالفعل جزءًا كبيرًا من الشركات الصغيرة في جنوب إفريقيا. يسلط هذا التقرير الضوء فقط على السكان في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى ويساهم بشكل كبير في بعض الأفكار الرئيسية التي تم اكتشافها من خلال البحث. إلى النمو الاقتصادي. في جنوب أفريقيا، توظف الشركات الصغيرة مجموعة بيانات أكثر ثراءً تم إنشاؤها من خلال 2600 مقابلة وجهاً لوجه مع ما بين 50 إلى 60 في المائة من القوى العاملة في البلاد والمقابلات الشخصية، مما يوفر رؤية أعمق لإرشاد المساهمة بحوالي 34 في المائة من الناتج المحلي الإجمالي. ومع ذلك، ظل قطاع المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة راكدا نسبيا على مدى العقد الماضي. تطوير التدخلات السياسية والحلول المالية لمساعدة الشركات الصغيرة على الازدهار. يسلط هذا التقرير المزيد من الضوء على أكبر القضايا التي تؤثر على الشركات الصغيرة الرسمية وغير الرسمية، مثل الحاجة إلى نحن على ثقة من أنك ستلهمك بصوت الشركات الصغيرة. أدامو لابارا المدير القطري لمؤسسة التمويل الدولية لجنوب أفريقيا 6 صوت المشروعات الصغيرة والمتوسطة: نمو قطاع الأعمال الصغيرة في جنوب أفريقيا امرأة تخيط العلامات التجارية على شباشب المنتجعات الصحية والفنادق في شركة صغيرة لتصنيع المنسوجات في وسط مدينة جوهانسبرغ. الصورة: كاريل برينسلو / مؤسسة التمويل الدولية صوت المشروعات الصغيرة والمتوسطة: نمو قطاع الأعمال الصغيرة في جنوب أفريقيا 7 قطعة، وهو متجر متخصص في الحرف اليدوية المحلية من جميع أنحاء جنوب أفريقيا.
مقابلات نوعية وكمية مع الشركات الصغيرة بناءً على البحث، يحدد التقرير العديد من أصحاب المتغيرات ورجال الأعمال، بهدف إثراء التصميم الذي يحدد بشكل أفضل نطاق الشكلية غير الرسمية، والتنظيم، وإنشاء الأدوات وتوفير التقدم المالي بما يتجاوز التعريف الثنائي الكلاسيكي للشكليات، والخدمات التي من شأنها تلبية احتياجات الشركات الصغيرة والمتوسطة في جنوب أفريقيا. الذي يحدد الشركات الرسمية على أنها تلك المسجلة يتبع هذا التقرير تقرير القطاع غير المرئي، وهو تقرير مشترك صادر عن مؤسسة التمويل الدولية مع لجنة الشركات والملكية الفكرية والبنك الدولي، بالشراكة مع دائرة الإيرادات في جنوب أفريقيا و/أو جنوب أفريقيا، في حين أن وزارة الخزانة الوطنية غير الرسمية، التي قامت بتقييم الحجم والشركات، غير مسجلة. 1 القطاع غير المرئي – تقرير عن فرص المشروعات المتناهية الصغر والصغيرة والمتوسطة في جنوب أفريقيا، مؤسسة التمويل الدولية [2018]. صوت المشروعات الصغيرة والمتوسطة: نمو قطاع الأعمال الصغيرة في جنوب أفريقيا 9 يسلط الضوء على التقرير 9 يمكن أن يؤدي إضفاء الطابع الرسمي إلى فتح الوصول إلى مصادر جديدة للتمويل وسوف تقترض الشركات في المستقبل وتنظر إلى أعمالها الحالية ما هي أكبر القضايا التي تؤثر على الأسواق، بما في ذلك البنية التحتية الحكومية، وتحديدا المعدات والشركات الصغيرة؟ عمليات المناقصة للشركات الصغيرة. مقابلات مع المركبات والممتلكات، كما أوضح لنا المصدر الرئيسي، هؤلاء هم أصحاب الأعمال غير الرسمية الرئيسيين الذين وجدوا ضمانات لاقتراض الأموال مقابلها. القضايا والفرص. يعتقد الكثيرون أن إضفاء الطابع الرسمي على التمويل الرسمي هو أمر بيروقراطي ومعقد للغاية
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«The MSME Voice : Growing South Africa's Small Business Sector»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2020**، رقم الوثيقة **D31957636**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال البزنس والإدارة. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
يشرح هذا المقال تقريرًا عامًا للبنك الدولي في مجال **البزنس والإدارة**. صيغت المادة بالعربية لتوضيح المشكلة والأدلة والدروس العملية، مع إبقاء النطاق الجغرافي والزمني للتقرير ظاهرًا حتى لا تتحول تجربة بلد بعينه إلى قاعدة عامة.
## الفكرة الرئيسية
تستكشف هذه الورقة الروابط بين القدرة التنافسية للمدينة وتلوث الهواء وبيئة الأعمال. ونظرًا لأن المدن التنافسية لا تجتذب المزيد من الشركات الإنتاجية فحسب، بل تسهل أعمالها أيضًا، فإن البحث ينظر إلى أداء الشركات باعتباره مؤشرًا على القدرة التنافسية للمدن. وهو يركز على الشركات الأفريقية، لأن هذه المنطقة تتطور بسرعة وتشهد زيادة في مستويات التلوث وتأثيرات اقتصادات التكتل. ويخلص التحليل إلى نتيجتين مثيرتين للاهتمام. أولاً، يمكن رؤية الارتباط السلبي بين تلوث الهواء وأداء الشركات عند مستويات تلوث أقل من المتوقع. ثانياً، تكون تأثيرات تجميع القدرات على نمو إنتاجية العمل أقوى مقارنة بالمناطق الأخرى. تشير هذه النتائج إلى أن المدن في هذه المنطقة يجب أن تعالج قضايا التلوث قريبًا، حيث أنها تستمر في النمو بسرعة وأصبحت مستويات التلوث مصدر قلق متزايد.
## التفاصيل والأدلة التي يعرضها التقرير
مقدمة 2 بين عامي 2000 واليوم، عززت الاقتصادات الأفريقية مكانتها في الاقتصاد العالمي، حيث أظهرت متوسط معدلات نمو سنوية بلغت 5.9 في المائة بين عامي 2000 و2008 (المنتدى الاقتصادي العالمي 2009)، و5.2 في المائة في السنوات العشر الماضية. 3 علاوة على ذلك، لا ينمو نصيب الفرد من الناتج المحلي الإجمالي فحسب، بل يُظهر إجمالي إنتاجية العوامل أيضًا متوسط معدلات نمو إيجابية تزيد قليلاً عن 1% لأول مرة منذ السبعينيات (Rodrik 2016). 4 وفي الوقت نفسه، ارتفع تلوث الهواء إلى مستويات خطيرة، مما أدى إلى زيادة الوفيات السنوية بنسبة 36% بين عامي 1990 و2013 (روي 2016). وفي حين توجد بعض الأدبيات حول محددات إنتاجية الشركات في بعض البلدان الأفريقية، فإنه على حد علمنا لا توجد دراسة شاملة تقارن مثل هذه المحددات عبر المناطق، ولا توجد دراسة تربط الإنتاجية على مستوى الشركة بتدابير تلوث الهواء لعينة من الشركات التي تمتد عبر جميع القارات والمناطق. ما هي المحددات الرئيسية لإنتاجية الشركات في أفريقيا وكيف يمكن مقارنتها ببقية العالم؟ هل هناك أي روابط بين إنتاجية الشركات وتلوث الهواء؟ لتسليط الضوء على هذه الأسئلة، اخترنا التركيز على استكشاف الروابط بين مجموعتين من المتغيرات التي قد تؤثر على إنتاجية الشركة: مجموعة من خصائص بيئة الأعمال وتلوث الهواء. تم تحديد بيئة الأعمال كأحد العوامل الرئيسية التي تساهم في التنمية (ستيرن 2002، البنك الدولي 2005، البنك الدولي 2010). فهو يوفر الإطار الذي تتفاعل فيه الشركات وتتاجر وتتنافس. وهي لا تتضمن فقط العناصر الأساسية 2. تهدف هذه الورقة إلى استكشاف كيفية تأثير تلوث الهواء على القدرة التنافسية للمدن، وخاصة بالنسبة للمدن الأفريقية. على الرغم من أن الأدبيات قد استكشفت بدائل مختلفة لقياس القدرة التنافسية للمدن (انظر على سبيل المثال بورتر (1990)، فابربيرج (1996)، بولثو (1996)، البنك الدولي (2016))، إلا أننا نختار النظر إلى إنتاجية الشركة. قرارنا هو الدافع وراء حجتين. أولاً، تميل الشركات الأكثر إنتاجية إلى التواجد في بيئة يمكنها من خلالها تحقيق أقصى ربح لها. إنهم يريدون توظيف أفضل العمال وأكثرهم إنتاجية. إنهم يريدون أيضًا الوصول إلى مجموعة جيدة من وسائل الراحة والخدمات. وبعد ذلك سوف تتجمع الشركات الأكثر إنتاجية في مدن أكثر قدرة على المنافسة. ثانياً، ستكون المدن التي توفر نوعية حياة جيدة في وضع أفضل يسمح لها بجذب الشركات والعمال المؤهلين. وبما أن نوعية الحياة الجيدة ومستوى المعيشة يتم تحديدهما من خلال إنتاجية الاقتصاد، فإن الإنتاجية تحدد القدرة التنافسية (بورتر، 2000، ص 19). علاوة على ذلك، يشير أيضًا إلى أن المدن لا يمكن أن تصبح أكثر إنتاجية وتنافسية ما لم تصبح الشركات أكثر إنتاجية.
إن ارتفاع الناتج المحلي الإجمالي في المدن، وفرص العمل، والإنتاجية (المقاييس الثلاثة للقدرة التنافسية التي أبرزها تقرير البنك الدولي، 2016) هي في الواقع نتيجة لمدى نجاح الشركات. تشير هذه العلاقة الوثيقة بين أداء المدينة وأداء الشركات إلى أن النظر إلى إنتاجية الشركات يعد بديلاً جيدًا لقياس القدرة التنافسية للمدينة. 3 استنادًا إلى نمو الناتج المحلي الإجمالي الوطني من مجموعة بيانات أكسفورد الاقتصادية. 4 على الرغم من وجود بعض عدم التجانس في جميع أنحاء القارة، فإن النمو في إجمالي إنتاجية عوامل الإنتاج يتراوح بين 0.5% للمنطقة الشرقية و2% للمنطقة الجنوبية (باستثناء منطقة الشمال التي تظهر معدل نمو إجمالي سلبي لإنتاجية عوامل الإنتاج قدره -0.5%). 2 الهيكل القانوني، ولكن أيضًا خصائص المدينة الأخرى التي يمكن أن تؤثر على أداء الشركات، مثل رأس المال البشري أو اقتصادات التكتل. ومن المحتمل أن تواجه نفس الشركة في بيئة مختلفة تحديات مختلفة يمكن أن تؤثر على مستويات إنتاجيتها ونتائجها. كما يعتبر تلوث الهواء عاملاً مهمًا يؤثر على العمال والشركات من خلال قناتين رئيسيتين. فمن ناحية، يمكن أن تؤثر مستويات التلوث على صحة العمال وإنتاجيتهم. وقد حددت الدراسات الحديثة حول آثار تلوث الهواء على إنتاجية العمال الآثار السلبية على قطاعات الإنتاج المختلفة (Graff-Zivin and Neidell 2012, T. Chang, J. S. Graff-Zivin, et al. 2014, T. Chang, J. Graff-Zivin, et al. 2016, Adhvariu, Kala and Nyshadham 2014). ومن ناحية أخرى، يمكن أن تؤثر الأنظمة البيئية على تكاليف الشركات وتؤثر على مواقعها. على سبيل المثال، أظهرت دراسات مثل هندرسون (1974) وكان ومنصور (2013) أن شركات التصنيع تتجمع في المناطق التي لا تكون فيها اللوائح البيئية صارمة للغاية. وفي البلدان النامية، غالبًا ما تحد المدن من مثل هذه الأنظمة، وتوفر "ملاذات للتلوث" يمكنها جذب المصانع الكبرى والمساهمة في التنمية (Birdsall and Wheeler 1993, Cole 2004, Eskeland and Harrison 2003)، مع تفاقم العواقب السلبية على البيئة. نحن نبني على الأعمال ذات الصلة التي قام بها هاريسون ولين وشو (2014)، ورييس وروبرت وشو (2017). هاريسون وآخرون. (2014) استخدم بيانات مسح البنك الدولي للمؤسسات لتقديم أدلة على أن العوامل الرئيسية لتحسين أداء الشركات الأفريقية هي المنافسة السياسية، والبنية التحتية، والحصول على التمويل. رييس وآخرون. (2017) قدم قائمة أكثر شمولاً لعوامل بيئة الأعمال وإضافة مقاييس لعناصر بيئة الأعمال مثل الضرائب، وتنظيم العمل، والدخول والخروج، إلى جانب بيئة التجمعات. فهم يقومون بإجراء تحليل عالمي مع التحكم في التأثيرات القطرية الثابتة، مما يوفر تحكمًا أفضل في عدم تجانس البلدان.
كما يستكشفون كيف تختلف تأثيرات متغيرات BE اعتمادًا على خصائص الشركات (مثل العمر والحجم) ومستوى التنمية في البلد. إن الأدبيات المتعلقة بآثار التلوث في أفريقيا أقل تطوراً. وعلى الرغم من أن هذا الموضوع قد حظي بالاهتمام في السنوات الأخيرة، إلا أن ندرة بيانات التلوث في المنطقة كانت محدودة على المدى الطويل. وهناك العديد من الدراسات حول تأثيرات اقتصادات التكتل على النمو على المدى الطويل. انظر على سبيل المثال جليسر وجوتليب (2009)؛ جونز ورومر (2010); كلارك، لي وشو (2016)؛ لي ولونج وشو (2017)). 3 تحليل المصطلحات (بيتكوفا وآخرون، 2013).6 ومع ذلك، توجد بعض الأمثلة الحديثة التي تتناول تلوث الهواء في أفريقيا. يركز روي (2016) على الآثار الصحية لتلوث الهواء وبعض التكاليف الاقتصادية، مع التركيز على التحديات المتزامنة التي تواجهها القارة: التنمية الاقتصادية ومكافحة التلوث. ينظر كيرشبيرجر (2016) إلى الروابط المكانية بين التلوث (وغيره من المآسي) ومستويات المعيشة في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى، في حين يطور بيشوب (2017) نهجا أوسع من خلال التركيز ليس فقط على التلوث ولكن أيضا على الآثار الصحية والاقتصادية لتغير المناخ بشكل عام. ومع ذلك، على حد علمنا، لا توجد دراسة تركز على الروابط بين التلوث والإنتاجية في أفريقيا. مساهمة ورقتنا ذات شقين. أولاً، يقوم بتوسيع الأدبيات، وخاصة عمل رييس وآخرين. (2017)، للتركيز على أفريقيا، والنظر في كيفية تأثير متغيرات BE على إنتاجية الشركة. ونحن نتبع نفس النهج من خلال السماح لعوامل BE بالتأثير على نمو الشركات الأفريقية بشكل مختلف عن تلك الموجودة في بقية العالم، ثم نقدم تقييمًا كميًا للعوامل الرئيسية لتحسين نمو الشركات الأفريقية. نحن نقدم تشخيصات لعوامل بيئة الأعمال التي تعيق أداء الشركات في أفريقيا مع التركيز على القضايا المتعلقة بالتكتل (أو العوامل الحضرية). ثانياً، يساهم في الأدبيات المتعلقة بالتلوث من خلال التركيز على تلوث الهواء كمحدد محتمل آخر لإنتاجية الشركات واستكشاف ما إذا كانت علاقته بأداء الشركات الأفريقية مختلفة، مقارنة ببقية العالم. على الرغم من أن العلاقة بين التلوث والإنتاجية راسخة (انظر خان وآخرون (2017) للحصول على دراسة استقصائية حول هذا الموضوع)، تركز هذه الورقة على أفريقيا وكيفية ارتباط تلوث الهواء بإنتاجية العمال والشركات في تلك المنطقة. بعد رييس وآخرون. آل (2017)، نستخدم مجموعة بيانات مسح المؤسسات التابع للبنك الدولي. نحن نميز بين ثلاثة تصنيفات مختلفة لبيئة الأعمال (BE): BE الأساسية، وBE المكررة، وبيئة التجميع. من المحتمل أن يكون BE الأساسي ضروريًا لتسهيل نمو الشركة.
وهي تتألف من الحماية الأساسية (الفساد، وحماية حقوق الملكية الأساسية، والسلامة البدنية الأساسية)، والبنية التحتية (إمدادات الطاقة والاتصالات الحديثة)، ورأس المال البشري، والقدرة على الوصول إلى التمويل (مثل التمويل المصرفي والائتمان التجاري). يغطي BE المكرر عناصر BE الأخرى التي تم ذكرها بشكل متكرر في الأدبيات، ولكن ربما يتم ذكرها بشكل أقل تكرارًا من BE الأساسي. ويشمل موضوعات مثل الدخول والخروج، وأنظمة العمل، والأعباء الضريبية. بيئة التكتل هي 6 Petkova et al. (2013) تقديم لمحة عامة عن الدراسات المتاحة. 4 فئة جديدة لم يتم التركيز عليها في الأدبيات، لكن الأبحاث الحديثة تجدها مهمة لشرح أداء الشركات في جميع أنحاء العالم (Clarke, Li and Xu 2017). أنه يتضمن
## كيف نستخدم هذه المعرفة؟
تصلح نتائج التقرير لبناء أسئلة قرار واضحة: ما المشكلة التي نقيسها؟ من الفئة المتأثرة؟ وما المؤشر الذي سيكشف التحسن أو التراجع؟ عند نقل الدرس إلى شركة أو دولة أخرى يجب مقارنة القوانين وحجم السوق ومستوى الدخل والقدرات المؤسسية. التطبيق الجيد يبدأ بتجربة محدودة وقياس قبلها وبعدها، ثم يتوسع عندما تظهر منفعة تتجاوز التكلفة والمخاطر.
## حدود القراءة
يعكس التقرير بيانات وفترة وبلدانًا محددة، وقد تتغير الظروف بعد تاريخ نشره. الأرقام الواردة لا تُنقل إلى سوق آخر من دون مراجعة تعريف المؤشر والعينة وسعر الصرف والتضخم والسياق التنظيمي. هذا المقال مدخل معرفي، أما القرار الاستثماري أو المهني فيحتاج بيانات محلية حديثة وتحليلًا متخصصًا.
## سؤال للنقاش
ما العامل المحلي الذي قد يجعل تطبيق هذا الدرس ينجح أو يفشل في بلدك أو مؤسستك؟
## المصدر ونسب العمل
صياغة عربية تعليمية اعتمادًا على تقرير **«The Effects of Pollution and Business Environment on Firm Productivity in Africa»** الصادر عن **البنك الدولي** سنة **2019**، رقم الوثيقة **D31018979**. أُعيدت كتابة المادة وتنظيمها ولم يُنسب إلى التقرير ما لم يرد في نصه.